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[单项选择]保安危机公关是指应对危机的有关运作机制，而不应是（）影响。
A. 由于保安组织的管理不严
B. 同行竞争甚至遭遇恶意破坏
C. 家庭关系不和
D. 外界特殊事件
[单项选择]
以下关于危机管理的陈述，正确的是（）
①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。
A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③
[单项选择]软件危机是指（）。
A. 软件开发和维护中出现一系列问题
B. 软件在运行中出现了中断
C. 应用软件感染了计算机病毒
D. 利用计算机进行的经济犯罪活动
[单项选择]一种危机的发生导致了另一种危机的发生，指的是危机的（）
A. 连锁反应
B. 回返反应
C. 恢复反应
D. 规模反应
[单项选择]危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）
A. 躲避危机的发生并免受伤害
B. 旁观而不参与危机处理
C. 旁观而传播危机信息
D. 阻止危机或减少危机所造成的损失
[单项选择]人的行为集中在如何快速和直接地摆脱危机和远离危机现场指的是（）
A. 逃避反应
B. 负面惊慌
C. 回救反应
D. 胆怯反应
[单项选择]危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态，而不是指事物稳定运行的状态，说明危机的表现是（）
A. 有序的管理
B. 更大的利益
C. 剧烈的变化
D. 和平与宁静
[简答题]什么叫货币危机，货币危机产生的原因是什么？
[多项选择]危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。
A. 企业内部员工
B. 相关负责人
C. 受害者
D. 新闻
E. 上级有关部门及社会公众
[单项选择]危机管理的全过程指的是（）
A. 计划、实施、检查、处理
B. 防范、预测、预警、处置
C. 预防、准备、检查、处理
D. 预防、准备、反应、恢复
[单项选择]危机中的建筑物、烟雾、水汽和灰尘指的是危机的（）
A. 高度
B. 障碍物
C. 数量级
D. 软环境
[单项选择]基本手语规范：在组词注释音节手语之后附加手语标识——右手什么指点击左手什么指（）
A. 中，中
B. 食，中
C. 食，食
D. 中，食
[单项选择]次贷危机是指因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的风暴。次贷危机对商业银行金融机构的启示是（）
A. 扩大存款业务，因为它是商业银行的主体业务
B. 减少贷款业务，防范金融风险
C. 贷款时要评估借款人的状况，注意金融安全
D. 要不断降低存贷款利率
[单项选择]学生为考上大学付出了巨大的努力以促使自己的人生质变，这种质变就不是危机。这说明，危机是指（）
A. 那些当事人付出巨大成本的质变
B. 那些给当事人带来严重损失的质变
C. 那些当事人没有重大收益的质变
D. 那些给当事人带来重大收益的质变
[单项选择]危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是（）
A. 危机开始阶段
B. 危机爆发阶段
C. 危机持续阶段
D. 危机反复阶段
