[单选题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。
A.售前服务；
B.售中服务；
C.售后服务；
D.电力社区服务。

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[单选题]1.233.第233题
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务

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[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请办理有关报装的各项业务以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。（）
A.正确
B.错误

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[单选题]3.108.第108题
《供电营业规则》规定，供电企业在受理客户减容申请之后，根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行
加封。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户遇有特殊情况需延长供电方案的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续
A.正确
B.错误

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[多选题]3.100.第100题
《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列()规定办理是对的。
A.销户是停止全部或部分用电容量的使用
B.用户必须向供电企业结清电费
C.销户必须停止全部用电容量的使用
D.查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

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[多选题]《供电营业规则》中第三十一条规定，客户并户应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.在同一供电点，同一用电地址内，相邻两个及以上用户允许办理
B.原客户应在并户前向供电企业结清债务
C.并户引起的工程费用由并户者负担
D.并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费

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[单选题]因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出()申请。
A.改类
B.改压
C.减容
D.增容

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[多选题]2.24.第24题
《供电营业规则》第三十五条规定，客户改类应向供电企业提出申请。供电企业按下列()规定办理是正确的
。
A.在同一受电装置内因电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续
B.改类是改变客户的用电性质
C.擅自改变客户的用电类别，应按违约用电处理
D.客户改类，不需向供电企业提出申请

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[判断题]《供电营业规则》规定：供电企业和客户应当在供电后根据客户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。
A.正确
B.错误

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[判断题]《供电营业规则》规定，业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程，是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误

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[单选题]供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压设备的用户用电申请。
A.对
B.错

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[判断题]客户未按有关规定向供电企业提交相关用电资料的供电企业可拒绝受理其用电申请。
A.正确
B.错误

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[多选题]《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业受理客户()用电的申请应要求客户提交申请报告并按客户用电报装受理规范的要求提交相关书面材料。
A.新装
B.增容
C.变更

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[判断题]供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压的设备的用户的用电申请
A.正确
B.错误