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[多项选择]（）可以查询尚未分配客户经理的客户清单
A. 二级分行
B. 支行业务负责人
C. 一级分行
D. 大堂经理
[多项选择]PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的（）
A. 总资产
B. 产品信息
C. 客户等级
D. 账户信息
[判断题]信贷业务用信管理涉及多个部门的多个岗位，由客户部门牵头，各岗位共同参与完成，各自在职责范围内承担相应责任。
[判断题]CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
[单项选择]下列哪个交易不仅可以查询到客户全部TA账户的状态而且也可以查询到其对应的TA账号（）。
A. TA账户信息查询
B. TA账户清单查询
C. TA账户明细查询
D. TA账户资料查询
[判断题]因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（）
[填空题]设备升版、割接如涉及到客户业务中断，要在（）天前通报客户，征得客户同意后方可进行。
[单项选择]通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。
A. 基金余额查询
B. 流水状态查询
C. 冻结明细查询
D. 客户资料查询
[多项选择]目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）
A. 助理客户经理
B. 客户经理
C. 资深客户经理
D. 高级客户经理
E. 专家客户经理与高级专家级客户经理
[判断题]目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
[单项选择]岗位测评的信度是指（）。
A. 是指测评本身可能达到期望目标的程度
B. 指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度
C. 测评结果反映被评对象的真实程度
D. 指测评结果的前后一致性程度
[单项选择]下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。
A. 3878查询客户资料
B. 3877基金档案查询
C. 3872交易明细查询
D. 3873客户风险查询
[单项选择]下列哪个交易可以帮助客户查询到客户持有的某只基金所对应的TA账号（）。
A. 3873
B. 3874
C. 3875
D. 3876
[单项选择]因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，（ ）年内不得从事个人客户经理岗位。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[单项选择]下列哪个交易可以查询到客户全部TA账户的状态（）。
A. TA账户信息查询
B. TA账户清单查询
C. TA账户明细查询
D. TA账户资料查询
[单项选择]个人网上银行跨行汇款查询可以查询前（）天以内客户提交的他行汇款明细。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
[判断题]客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询
