更多"[单选题]( )是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开"的相关试题:
[多选题]处理部门针对客户提出的建议、意见进行研究积极采纳客户对供电企业提出的合理化建议和意见对于客户的期望值高于（ ）等允许范围不能采纳的应向客户做出解释。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》）
A.A.部门规章
B.B.法律
C.C.法规
D.D.政策
[判断题]客户对基层单位或有关部门处理不满意的，设备部门负责牵头处理涉及供电质量问题。
A.正确
B.错误
[判断题]客户对基层单位或有关部门处理不满意的，系统运行部门负责牵头处理涉及供电方式问题。
A.正确
B.错误
[判断题]经营行客户部门是风险信号处理的牵头部门。
A.正确
B.错误
[多选题]各行社指定相关部门负责协调处理客户投诉，为客户提供合理的投诉途径，包括以下（ ）。
A.电话
B.邮件
C.信函
D.现场投诉
[判断题]投诉受理部门对客户投诉处理案例须做好相应的记录、存档，以便后期跟踪客户有关情况，做好回访。
A.正确
B.错误
[多选题]业务处理部门（班组）根据客户反映的问题与客户充分沟通核实情况了解客户提出的表扬真实性（ ）并将处理结果在3个工作日内反馈95598。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》）
A.A.记录客户提出的建议
B.B.分析建议的合理性
C.C.听取客户的建议
D.D.处理客户提出的诉求
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：责任部门处理用电业务，在接到工作单后2个工作日内（），并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。
A.与客户联系
B.创建相关业务工作单
C.办结相关业务工作单
D.反馈相关业务工作单
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织处理环节中，处理部门对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，每半年向服务调度员反馈处理进度。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业营销部门对客户用电申请应按照（ ）的原则。（ ）
A.A.统一受理
B.B.一口对外
C.C.内转外不转
D.D.改类
[单选题]企业内机动车辆驾驶员( )企业安技部门.主管部门及其管理人员的监督.检查和处理。
A.间接服从;
B.部分服从;
C.必须服从。
