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[单项选择]标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：I、收集客户资料及个人理财目标；II、综合理财计划的策略整合；III、客户关系的建立；IV、分析客户现行财务状况；V、提出理财计划；VI、执行和监控理财计划。正确的次序应为_____。
A. I，III，VI，V，IV，II
B. III，I，IV，V，VI，II
C. III，V，II，I，VI，IV
D. III，I，IV，II，V，VI
[单项选择]网上理财产品销售提供理财产品信息查询及购买、赎回、设置分红方式等功能，支持（）服务
A. 5×8
B. 5×24
C. 7×8
D. 7×2
[判断题]网上理财产品销售提供理财产品信息查询及购买、赎回、设置分红方式等功能，支持7×24服务。（）
[判断题]如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。（ ）
[单项选择]以下关于理财直付流程的描述正确的是（）
A. 客户需在网银中开通理财直付功能，然后在商户网站完成身份认证，最后方可支付
B. 理财直付功能无需开通，客户可直接在商户网站完成身份认证，然后进行支付
C. 客户需在网银中开通理财直付功能，随后即可进行支付
D. 个人网银客户无需开通理财直付功能，无需在商户网站完成身份认证，开通网银即可支付
[单项选择]客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（ ）。
A. 将客户移交理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
D. 拒绝客户的提问
[多项选择]销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：（）。
A. 违规接受客户全权委托
B. 私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易
C. 违规对客户做出盈亏承诺
D. 与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
[多项选择]《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，商业银行个人理财业务管理部门，应对本行从事个人理财顾问服务的业务人员进行内部调查和监督，其具体内容包括（）
A. 操守与胜任能力
B. 个人理财顾问服务操作的合规性与规范性
C. 个人理财顾问服务品质
D. 相关记录
[多项选择]理财产品销售管理的内容包括（ ）。
A. 商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，将评估意见告知客户双方签字
B. 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时，但客户坚持要求购买的，商业银行应尊重客户意愿，无须列明商业银行的意见
C. 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D. 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E. 商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险，配以必要的示例，说明最有利的投资情形
[多项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行违反审慎经营规则开展个人理财业务，或利用个人理财业务进行不公平竞争的，银行业监督管理机构应依据有关法律法规责令其限期改正；逾期未改正的，银行业监督管理机构依据有关法律法规可以采取（）措施。
A. 暂停商业银行销售新的理财计划或产品
B. 建议商业银行调整个人理财业务管理部门负责人
C. 建议商业银行调整相关风险管理部门负责人
D. 建议商业银行调整相关内部审计部门负责人
[多项选择]关于宏观经济状况对个人理财策略的影响描述中,正确的有（ ）。
A. 在经济增长比较快时,个人和家庭应考虑买入对周期波动比较敏感的行业资产
B. 在经济扩张阶段,特别是成长性.高投机性股票价值表现良好
C. 当经济处于景气周期时,个人和家庭应考虑增持固定收益类产品
D. 当经济增长较快时,应减持股票.房产等资产,避免经济波动造成损失
E. 当经济衰退时,企业亏损,股票的收益和价值显著下降,可能引发熊市
[多项选择]银行代理理财产品销售的基本原则有（ ）。
A. 适用性原则
B. 合法性原则
C. 银行利益最大化原则
D. 客观性原则
E. 客户利益最大化原则
[单项选择]下列关于理财产品销售说法不正确的是（ ）。
A. 在实际业务操作过程中，应遵守“适合的理财产品应在适合的营业网点由适合的销售人员销售给适合的客户”的原则进行产品销售
B. 对商业银行来说，适合的理财产品目前主要分为两大类，第一类是银行自主开发的理财产品，第二类是银行代理销售的理财产品
C. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，允许一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D. 信息披露是个人理财业务重要的内容
[单项选择]商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（ ）小时。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]商业银行应配备与开展个人理财业务相适应地理财业务人员，保证个人理财业务人员每年培训时间不少于（ ）小时。（《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第20条）
A. 10小时
B. 20小时
C. 30小时
D. 40小时
