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发布时间:2024-02-05 06:03:33

[单项选择]在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。
A. 左
B. 右
C. 前
D. 后

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[单项选择]在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[单项选择]餐厅服务员在为客人提供斟酒服务时,应站在合适的位置上进行,这个合适的位置是()。
A. 客人右后侧
B. 客人左后侧
C. 右侧
D. 左侧
[单项选择]斟酒时,服务员应侧身站在客人右侧()
A. 酒瓶与杯沿相距3厘米以上
B. 瓶口搁在杯沿上
C. 酒瓶与杯沿相距1厘米
[单项选择]托盘斟酒多用于()服务,适用于同时为同桌多位顾客斟酒倒多种酒水饮料的服务。
A. 中餐
B. 西餐
C. 快餐
D. 宴会
[单项选择]服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客()
A. 删除多余的数据
B. 对计算机中重要数据进行备份
C. 不需要做其他操作
[单项选择]餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,即要不打扰客人又要方便自己操作,正确的斟酒位置及顺序应该是()。
A. 主人,顺时针
B. 主宾,顺时针
C. 主人,逆时针
D. 主宾,逆时针
[单项选择]餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徒手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的正确位置,这个正确位置应该是()。
A. 下半部
B. 下部
C. 中部
D. 上部
[单项选择]轻托常用于在席间为顾客斟酒、送()时的服务操作。
A. 餐具
B. 菜
C. 碗碟
D. 物品
[单项选择]餐厅服务员在为客人斟酒时,应注意卫生及规范,瓶口与杯口相距应为()。
A. 相接触
B. 相距2CM
C. 相距5CM
D. 相距越远越好
[单项选择]宴会在一般情况下,()后原则上不主动为客人提供斟酒服务。
A. 上菜
B. 上点心
C. 上汤
D. 上水果
[单项选择]茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
A. 吧台附近
B. 门口附近
C. 顾客旁边
D. 易于照看自己管辖范围
[单项选择]徒手斟酒服务形式是:左手拿一块(),右手握瓶为顾客斟倒酒水。
A. 毛巾
B. 服务餐巾
C. 垫布
D. 抹布
[单项选择]托盘斟酒多用于()服务,适用于同时为同桌多位顾客斟倒多种酒水饮料的服务。
A. 中餐
B. 西餐
C. 快餐
D. 自助餐
[单项选择]()斟酒多用于中餐服务,适用于同时为同桌多位顾客斟倒多种酒水饮料的服务。
A. 徒手
B. 托盘
C. 主宾
D. 酒篮
[单项选择]在为顾客提供维护时,《航天信息产品维护单》中“硬件型号与编号”栏须填写()软件版本号”栏须填写()
A. 专用设备编号(读卡器除外),开票系统软件版本并注明“一机一卡”或“共享系统”
B. 专用设备编号(读卡器除外),开票系统软件版本”或“共享系统”
[单项选择]饭店餐饮部定额定员工作常将定额和定员两者结合,按劳动效率来核定。对于宴会厅来说,要提供斟酒、派菜的宴会,1张圆桌配服务员()。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
[简答题]简述斟酒的程序?
[判断题]顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。()

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