更多"在宾客离席的同时,服务员要检查台面上是否有(),是否有宾客遗留的物品。"的相关试题:
[单项选择]按国际酒店管理规定,宾客遗留物品保管一般为()。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
[多项选择]遗留物品根据遗留地点划分可分为()
A. 饭店客人在房间的遗留物品
B. 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物
C. 饭店员工在内部场所的遗留物
D. 饭店管理者的遗留物品
[单项选择]检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
A. 客房服务中心
B. 主管
C. 领班
D. 经理
[单项选择]检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
A. 客房服务中心
B. 主管
C. 领班
D. 前台
[单项选择]客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。
A. 两个月
B. 一年
C. 一年半
D. 3-6个月
[单项选择]贵重遗留物品原则上保存()
A. 1年
B. 3个月
C. 5个月
D. 10个月
[简答题]宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?
[单项选择]处理客人遗留物品做法正确的是()。
A. 归为己有
B. 报告总经理
C. 马上还给失主
D. 通知失主交保管费后取走
[单项选择]遗留物品中所有易腐坏的物品如水果、视频将在()小时后处理掉。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[简答题]如果在饭店客用区域发现遗留物品怎样处理?
[单项选择]按国际惯例,客人遗留物品保存期一般为(),特别贵重的物品可延长半年。
A. 1个月
B. 3个半月
C. 一年
D. 两年
[单项选择]客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
[简答题]检查走客房有无客人遗留物品时,通常检查哪些位置?
[单项选择]物品管理包括()(1)旅客、工作人员暂存、遗留物品(2)旅客、工作人员自弃、暂存的物品(3)旅客、货主暂存、自弃的物品(4)旅客、货主遗留的物品
A. (1)(3)
B. (1)(4)
C. (2)(3)
D. (3)(4)
[单项选择]在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该()
A. 归还失主
B. 及时上交
C. 查找失主
D. 暂时留存
[单项选择]会见结束后,服务员清理会场,发现客人遗留物品,而此时客人己离现场,物品应交()。
A. 公关部
B. 主办单位
C. 前厅部
D. 财务部
[单项选择]在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。
A. 客房服务中心主管
B. 客房部经理
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管
[单项选择]主人宣布宴会结束,服务员要提醒宾客带齐()物品。
A. 贵重
B. 随身
C. 餐饮
D. 重要