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[多项选择]目前工商银行牡丹信用卡按照品牌分为牡丹威士卡和（）。
A. 牡丹运通卡
B. 其他品牌
C. 牡丹银联卡
D. 牡丹万事达卡
[多项选择]客户申请办理专项分期，如果非工商银行信用卡持卡人的，应符合以下条件（）
A. 应申办我行信用卡
B. 在业务开展当地有常住户口或有效居住证明，有产权属于客户本人的固定住所
C. 无不良信用记录，且具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
D. 收入还贷比不超过50%，即客户每月的还款额（借款人名下的全部贷款每月还款额和专项分期付款的每月还款额）最高不超过其家庭月均收入的50%
[多项选择]牡丹信用卡持卡人可通过工商银行发卡机构以及（）办理自动还款业务注册、修改和注销，每月到期还款日前工商银行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
A. 网上银行
B. 营业网点
C. 电话银行
[多项选择]以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡（）
A. 我行代发工资客户
B. 理财金客户
C. 我行按揭贷款客户
D. 已使用信用卡一年，且有消费记录的客户
E. 我行三星级以下客户
[单项选择]牡丹信用卡持卡人可通过工商银行营业网点、电话银行以及（ ）办理自动还款业务注册、修改和注销，每月到期还款日前工商银行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
A. 网上银行
B. ATM
C. pos机
[单项选择]牡丹信用卡分期付款业务只向工商银行（）客户提供。
A. 贷记卡个人客户
B. 准贷记卡个人客户
C. 借记卡个人客户
[单项选择]牡丹EMV标准信用卡是工商银行在原有牡丹系列信用卡基础上增加芯片介质，使其具有信用卡一切功能并符合EMV规范的( )
A. 牡丹智能芯片卡
B. 牡丹普通芯片卡
C. 牡丹智能卡
D. 牡丹卡
[单项选择]已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
A. 自助语音、人工座席
B. 人工座席、自助语音
C. 自助语音、自助语音
D. 人工座席、人工座席
[单项选择]信用卡集团客户是指统一办理工商银行信用卡，用于公务消费支出或代发工资等用途的（）等单位客户.
A. 世界/中国500强企业211大学
B. 211大学、三级甲等医院
C. 世界/中国500强企业、上市公司、政府机关、军队以及武警部队
[单项选择]信用卡集团客户服务专线（）是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
A. 4000095588
B. 4006695588
C. 4008795588
[判断题]信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）
[单项选择]（）情况下工商银行系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户。
A. 当信用卡账户收取滞纳金时，系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数，如出现以下情况之一时，系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户：
B. 当信用卡账户收取滞纳金时，系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数，如出现以下情况之一时，系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户：
[单项选择]如客户持他行信用卡在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元，工商银行收入（）
A. 100元
B. 90元
C. 70元
D. 20元
[单项选择]如果信用卡持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到工商银行营业网点办理（ ）业务。
A. 密码重置
B. 修改输密标识
C. 密码修改
D. 密码挂失
[单项选择]对申请办理信用卡的工商银行重要客户，可由营销单位出具（）申请办卡。
A. 推荐函
B. 营销签批单
C. 推荐签批单
[单项选择]外籍人士及港澳台居民办理工商银行信用卡的基本条件为（）
A. 主卡申请人基本条件：年龄在18周岁至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人。
B. 主卡申请人基本条件：年龄在18周岁至65周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人。
C. 主卡申请人基本条件：年龄在25周岁至60周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人。
D. 主卡申请人基本条件：年龄在25周岁至65周岁之间，具有完全民事行为能力的自然人。
[判断题]在外地工作的申请人可免担保申请工商银行信用卡.（）
[判断题]可为工商银行的汽车分期客户、房贷客户配发工银安邦信用卡。（）
[判断题]对申请办理信用卡的工商银行重要客户，可由营销单位出具营销签批单申请办卡。（）
