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[单项选择]向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[简答题]B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。卓越网（www.joyo.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站，主营图书、音像、软件、游戏、玩具等文化娱乐消费产品的网上销售，同时努力提供丰富而具纵深感的相关内容与资讯。以了解B2C电子商务网站的运作及网上销售为目的，对卓越网进行浏览和分析，并回答下面的问题。分析卓越网的企业类型和网站种类。
[单项选择]近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过因特网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. G2B
[单项选择]消费者对理财产品的不当销售和服务质量有（）的权利。
A. 知情
B. 处置
C. 投诉
D. 申诉
[单项选择]在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为（）。
A. I电话销售
B. 集成电话销售
C. 拨入电话销售
D. 拨出电话销售
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者不允许消费者挑选商品或服务的销售行为属于侵害消费者（）。
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身和财产安全不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于（）。
A. 销售配送中心
B. 专业配送中心
C. 加工配送中心
D. 供应配送中心
[判断题]消费者剩余总等于零，因为消费者总是为他们所消费的产品或服务付钱
[单项选择]消费者可以直接要求提供商品的销售者筋偿其损失，即销售者负有（）的法定义务
A. 代为赔偿
B. 先行赔偿
C. 加倍赔偿
D. 有诉必偿
[判断题]属于产品的销售者的责任，消费者就产品质量问题不能找生产者要求赔偿。
[单项选择]卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）。
A. 竞争功能
B. 协调功能
C. 沟通功能
D. 激励功能
[单项选择]由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。
A. 无形性
B. 即时性
C. 长期性
D. 综合性
[多项选择]广义的消费者包括产品或服务的（）。
A. 需求者
B. 倡导者
C. 购买者
D. 决策者
E. 使用者
