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[判断题]价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）
[单项选择]（）的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。
A. 价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
[判断题]次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）
[单项选择]当前价值较高而潜在价值较低的是（）
A. 次价值客户
B. 低价值客户
C. 潜在价值客户
D. 价值客户
[判断题]具有较高提前赎回可能性的债券应具有较高的息票利率，也应具有较高的到期收益率，其内在价值也就较高。
[判断题]具有较高提前赎回可能性的债券应具有较高的票面利率，其内在价值相对较低。（）
[单项选择]（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。
A. 价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
[判断题]客户的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐性经营。（）
[单项选择]下列旅游点，既具有较高的美学价值，又具有较高的历史文化价值的是（）
A. 南极长城站
B. 九寨沟
C. 深圳的“锦绣中华”
D. 杭州西湖
[判断题]客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）
[判断题]客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）
[单项选择]（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。
A. 价值客户
B. 次价值客户
C. 潜在价值客户
D. 低价值客户
[判断题]潜在客户拥有较高的态度取向并且伴随着很高的重复购买行为，代表着态度取向和重复购买行为之间的最佳匹配。（）
[多项选择]潜在价值评估包括（）
A. 利润
B. 影响力
C. 服务成本
D. 成长度
[单项选择]下列哪些因素，不能让一个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势（）。
A. 提供高质量产品的同时增加市场份额
B. 高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快
C. 提高价格的同时降低产品质量
D. 注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本
[单项选择]对急性肾衰竭诊断价值较高的尿液检查结果是（ ）
A. 大量红细胞
B. 嗜酸性细胞
C. 颗粒管型
D. 肾小管上皮细胞
E. 宽大棕色管型
[判断题]中枢神经系统疾病的CT诊断价值较高，应用较为普遍。
