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[判断题]价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）
[单项选择]（）当前价值和潜在价值均较高
A. 次价值客户
B. 低价值客户
C. 潜在价值客户
D. 价值客户
[判断题]次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）
[多项选择]潜在价值评估包括（）
A. 利润
B. 影响力
C. 服务成本
D. 成长度
[单项选择]当前价值较高而潜在价值较低的是（）
A. 次价值客户
B. 低价值客户
C. 潜在价值客户
D. 价值客户
[单项选择]在饭店市场处于潜在需求状态时，饭店的营销属于（）营销。
A. 扭转性
B. 刺激性
C. 开发性
D. 维持性
[单项选择]气体理想状态方程为（）。
A. PT/V=常数
B. PV/T=常数
C. TV/P=常数
D. PVT/T=常数
[单项选择]根据价值工程理论，提高价值最理想的途径是（ ）。
A. 功能提高，成本不变
B. 功能不变，成本降低
C. 功能提高，成本降低
D. 成本增加的幅度小于功能增加的幅度
[单项选择]促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素是（）
A. 遗传素质
B. 环境
C. 个体主观能动性
D. 教育
[单项选择]提高价值的途径中，提高价值最理想的途径是（ ）。
A. 投资型
B. 改进型
C. 双向型
D. 节约型
[单项选择]（）是促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素。
A. 环境
B. 遗传
C. 教育
D. 主观能动性
[单项选择]根据价值工程的原理，提高产品价值最理想的途径是（ ）。
A. 产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高
B. 在产品成本不变的条件下，提高产品功能
C. 在提高产品功能的同时，降低产品成本
D. 在保持产品功能不变的前提下，降低成本
[判断题]个体主观能动性是促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素。
[单项选择]在促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态中起决定作用的因素是（ ）
A. 遗传素质
B. 社会环境
C. 学校教育
D. 个体主观能动性
[单项选择]提高产品价值最为理想途径是（）。
A. 在提高产品功能的同时，又降低产品成本
B. 在产品成本不变的条件下，提高产品的功能
C. 在保持产品功能不变的前提下，通过降低产品的寿命周期成本
D. 产品功能有较大幅度提高，产品成本有较少提高
[单项选择]客户价值包含两个部分，他们分别是潜在价值和（）。
A. 永久价值
B. 短期价值
C. 当前价值
D. 远期价值
