更多"服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估"的相关试题:
[判断题]服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
[判断题]服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
[单项选择]服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
A. 服务检查
B. 结果监控
C. 客户监测
D. 过程监控
[多项选择]服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从（）三部分进行。
A. 过程
B. 结果
C. 效果
D. 检查
[单项选择]客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。
A. 系统数据查阅
B. 工作信息记录
C. 系统数据调阅
D. 基础数据收集
[判断题]服务目标不是监测目标，监测目标也不等于服务目标（）
[单项选择]生产过程中对工序过程质量特性进行动态监测、监控和发现问题所采用的方法是（）。
A. 排列图
B. 控制图
C. 因果图
D. 直方图
[单项选择]物流服务项目（）是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行识别、分析、评估、处置和监控的过程。
A. 合同管理
B. 成本管理
C. 计划管理
D. 风险管理
[单项选择]统计过程控制(SPC)是应用（）对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
A. 电子技术
B. 统计技术
C. 科学计算
D. 控制技术
[单项选择]废气监测技术中要求，对无组织排放的监测点位安排，监控点最多可设（）个。
A. 4
B. 5
C. 7
D. 8
[判断题]医院感染监测方法根据监测范围，分为全院综合性监测和目标性监测。
[单项选择]服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。
A. 提升客户服务水平
B. 提升客户经理服务水平
C. 服务改进参考
D. 提高客户利润
[判断题]“监测监控”就是所有煤矿只要安装了矿井安全监测监控系统就能确保不发生瓦斯爆炸事故.
[判断题]服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和提升服务质量。（）
[判断题]服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。（）
[单项选择]（）机构负责指导自动监控设备的选用、安装和使用；对自动监控设备进行定期比对监测，提出自动监控数据有效性的意见。
A. 环境科研
B. 环境宣教
C. 环境监测
D. 环境信息
[判断题]对公业务风险管理是指商业银行就对公业务的风险进行识别、计量、监测及控制的过程，包括风险管理战略、目标、政策及专项风险控制制度和安排。（）
[单项选择]（）是服务监测和评估的最终目的
A. 服务流程优化
B. 服务改进
C. 服务目标实现
D. 服务监督
