更多"客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的"的相关试题:
[填空题]营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。
[单项选择]服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。
A. 无所有权转移
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 不可分离性
[多项选择]专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是
A. 对第三方的责任
B. 客户的不确定性
C. 经验的关键作用
D. 专业服务的质量
E. 有限的差异化程度
[单项选择]服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 不确定性
[单项选择]吸毒成瘾人员应当进行（）。
A. 强制隔离戒毒
B. 戒毒治疗
C. 社区戒毒
D. 社区康复
[单项选择]爆破作业单位应当对本单位的爆破作业人员、安全管理人员、仓库管理人员进行专业技术培训。爆破作业人员应当经（）考核合格，取得《爆破作业人员许可证》后，方可从事爆破作业。
A. 县级人民政府公安机关
B. 市级人民政府公安机关
C. 设区的市级人民政府公安机关
D. 省级人民政府公安机关
[单项选择]服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 不可分性
[判断题]涉密部门和涉密人员应当每月进行保密自检。（）
[多项选择]服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）
A. 沟通
B. 奖励
C. 惩罚机制
D. 培训
[简答题]举例说明应当怎样进行市场营销管理和发展市场营销组合？
[简答题]服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？
[单项选择]在我国，从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试是（ ）。
A. 保险代理从业人员资格考试
B. 保险公估从业人员资格考试
C. 保险营销从业人员资格考试
D. 保险经纪从业人员资格考试
[多项选择]向客户推荐产品或提供服务时，银行从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的（）进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
A. 法律风险
B. 政策风险
C. 经营风险
D. 市场风险
E. 道德风险
[填空题]公路养护人员发现破坏、损坏或者非法占用路产和影响公路安全的行为应当予以（），协助路政管理人员实施日常路政管理。
[填空题]任用、聘用涉密人员应当按照有关规定进行（）。
[多项选择]督导人员应当对助理人员完成的审计工作进行复核，以合理保证（ ）
A. 所有重大审计问题已适当解决，或反映在审计结论中
B. 预定的具体审计程序的审计目标已实现
C. 工作过程及其结果已适当纪录
D. 形成的审计结论与审计结果一致，并支持审计意见
[填空题]餐饮服务从业人员应当依照《食品安全法》的规定每年进行健康检查，取得（ ）后方可参加工作。
[单项选择]商业银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，不应当（ ）。
A. 以推介业绩为唯一指标
B. 设置合规性指标
C. 设置客户满意度指标
D. 公布奖励情况
[简答题]为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门和服务人员的想法？
