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[单项选择]能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（）。
A. 能力工资
B. 提成工资
C. 技术工资
D. 岗位工资
[单项选择]帮助员工提高能力，改进工作业绩属于（）
A. 培训
B. 评价
C. 指导
D. 激励
[单项选择]营业厅采取什么方式培训，才能提高员工岗位专业技能？（）
A. 全员培训
B. 在岗培训
C. 分岗位培训
D. 在线培训
[判断题]人力资源开发的内容，重点是开发员工的职业技能，即员工的专业知识技能。
[简答题]某酒店为增强员工的消防安全意识，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，培养员工掌握消防灭火技能，减少和避免火灾事故中的损失，编制了消防灭火应急疏散演练预案。 问题：在该酒店的消防灭火应急疏散演练预案中，报警、接警处置程序有哪些?
[单项选择]企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是（）
A. 物价性调整
B. 工龄性调整
C. 奖励性调整
D. 效益性调整
[单项选择]机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（ ）。
A. 促进机构上下级之间的沟通
B. 满足员工自我实现的愿望
C. 提高员工对工作的满足感
D. 提升员工的士气
[单项选择]企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
A. 自我提高
B. 工作能力
C. 发挥潜能
D. 职业发展
[简答题]如果你是一名星级服务明星员工，专业技能对你有什么用处？你需要掌握什么样的专业技能知识？
[单项选择]将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（）。
A. 水平比较法
B. 成对比较法
C. 横向比较法
D. 目标比较法
[单项选择]领导以身作则激励员工创造业绩属于厨房员工激励方法中的（）
A. 荣誉的激励
B. 感情投资激励
C. 榜样的激励
D. 环境气氛激励
[填空题]学生阅读技能的掌握有助于写作技能的提高，这是技能的（）。
[单项选择]员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（ ）。
A. 横向通道
B. 纵向通道
C. 双通道
D. 职业生涯锚
[单项选择]企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于（ ）
A. 基本薪酬
B. 奖金
C. 福利
D. 工作体验
[填空题]学生阅读技能的掌握有助于写作技能的提高，这是技能的（ ）迁移。
[填空题]学生对阅读技能的掌握有助于提高写作技能，这是技能的（ ）迁移。
[多项选择]下列各项中，体现企业业绩衡量股东观的有（ ）
A. 企业应基于股东的利益而存在
B. 应该把股东回报率作为企业业绩的指标
C. 股东回报率的计算以会计数据为基础
D. 股东回报率的计算以市场价值为基础
[单项选择]加油站人员优化配置的方法中哪一项对员工的业务技能提出更高要求？（）。
A. 优化营业时间
B. 优化业务流程
C. 优化班次安排
D. 优化岗位设置
