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发布时间:2023-10-22 05:15:13

[填空题]导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、( )、( )和问题处理五大类。

更多"导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务"的相关试题:

[多项选择]导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A. 独立性
B. 复杂性
C. 跨文化性
D. 体脑高度结合
E. 诱惑性
[判断题]尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。( )
[单项选择]分娩过程中贯穿于分娩全过程的动作是( )
A. 内旋转
B. 外旋转
C. 下降
D. 俯屈
E. 衔接
[名词解释]导游服务
[简答题]什么必须贯穿于国民教育的全过程?
[判断题]客户关系贯穿于市场营销的全过程。
[判断题]质量控制活动贯穿于产品生产现场形式全过程中。
[简答题]顾客服务包括交易全过程
[多项选择]CAD(计算机辅助设计)贯穿到()的全过程中。
A. 设计
B. 制造
C. 生产
D. 管理
[判断题]导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
[单项选择]()是贯穿于策划决策和项目实施全过程的管理。
A. 工程总承包方的项目管理
B. 设计方的项目管理
C. 业主方的项目管理
D. 施工方的项目管理
[判断题]目标的动态控制是一个有限的循环过程,应贯穿于工程项目实施阶段的全过程。()
[单项选择]下列服务项目中,哪项不属于地方导游生活服务的范围。( )。
A. 上下站联络
B. 行李票证
C. 安全服务
D. 生活照料
[单项选择]以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是()
A. 协调
B. 控制
C. 决策
D. 计划
[判断题]脑性瘫痪的康复贯穿于自出生到发育成熟的全过程中。
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
[单项选择]()贯穿于行政管理的全过程,是行政管理成败的关键。
A. 行政组织
B. 行政领导
C. 行政控制
D. 行政协调
[单项选择]导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
A. 职业化
B. 商品化
C. 规范化
D. 法制化
[单项选择]流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面,包括从前台服务到后勤服务的全过程,它通常涉及()。
A. 三个步骤
B. 四个步骤
C. 五个步骤
D. 六个步骤

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