更多"物理网点是指具有全功能银行系统网点号，并办理业务的网点，包括营业网点、"的相关试题:
[单项选择]全功能银行系统的账号中的（）是网点号
A. 第1至4位
B. 第5至8位
C. 第9至10位
D. 第11至17位
[判断题]汇兑业务开办网点分为银行自营网点和代理网点。
[单项选择]（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 柜员
D. 客户经理
[填空题]中国邮政储蓄银行目前有（）个储蓄网点，（）个汇兑网点。
[填空题]邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（）、邮政汇兑单点。
[多项选择]6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱，6月5日持有假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，以下正确的做法是（）。
A. 王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B. 当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实
C. 王先生不具有查询申请资格
D. 王先生应接受银行处理结果
[多项选择]营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。
A. 客户口头投诉
B. 网点意见簿投诉
C. 客户来电投诉
D. 信函投诉
[单项选择]网上银行业务网点应设置（）
A. 管理员、主管柜员和操作员
B. 主管柜员、操作员和打印柜员
C. 管理员、操作员和打印柜员
D. 管理员、主管柜员和打印柜员
[单项选择]银行汇票（），签发网点柜员可通过“2501银行票据核销”交易进行银行票据核销处理。
A. 签发
B. 兑付
C. 手工核销
D. 付款
[单项选择]在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。
A. 制定并组织实施本单位应急处理预案
B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
C. 落实应急处理预案的演练工作
D. 统一指挥应急处理工作
[多项选择]在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括（）。
A. 制订并组织实施本单位应急处理预案
B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
C. 根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件
D. 落实应急处理预案的演练工作
E. 对外披露相关信息
[单项选择]全功能银行系统的核心是（）
A. 核心银行系统
B. 柜面服务系统
C. 内部管理系统
D. 经营分析系统
[单项选择]（）是全功能银行系统基础应用及数据关系的核心。该系统产生的客户编号，有机地将全功能银行系统各个应用联系起来
A. 客户信息
B. 会计核算
C. 出纳管理
D. 个人金融业务
[单项选择]国债持有人或兑取人持未到期的国债到银行网点办理提前兑付，必须到（）网点办理兑付手续
A. 原购买网点；
B. 人民银行；
C. 工行任意网点；
D. 财政局；
[多项选择]商业银行网点摆放的宣传资料应当由统一印制，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。（）
A. 商业银行总行
B. 商业银行总行授权的分行
C. 保险公司总公司
D. 保险公司总公司授权的分公司
[单项选择]村镇银行的营业网点要设（），负责本网点的安全保卫工作和安全设施、器材的检查及日常维护保养工作。
A. 安全员
B. 保安员
C. 守库员
D. 值班员
[单项选择]农村地区银行业金融机构网点建设应按照统筹规划、合理布局、总量稳定、适度增加、（）的要求，确保网点数量基本稳定。
A. 重在城区
B. 重在乡镇
C. 重在效益
D. 重在安全
[判断题]手机银行注册业务只能在富秦卡发卡网点办理
[单项选择]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。
A. 不得
B. 可以
C. 必须
D. 根据客户需求
