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[单选题]客户持港澳居民来往大陆通行证在柜台办理密码挂失，客户要求办理即时解挂马上重置密码，柜员应当怎么操作？
A.立即为客户办理密码挂失即时解挂重置密码
B.告知客户3天之后来网点办理解挂重置密码
C.告知客户7天之后来网点办理解挂重置密码
D.告知客户1天之后来网点办理解挂重置密码
[简答题]列车按轨道电路分路不良要求办理行车时，车站应执行哪些规定？
[判断题]客户办理口头挂失，可致电400-858-8888，或致电营业网点柜台，或直接至柜台办理。需提供姓名、身份证件号码或账号等信息。
A.正确
B.错误
[简答题]办理转机手续的旅客请前往候机大楼的专机柜台办理。
[多选题]企业智e通客户办理下列哪些业务需要到柜台办理。
A.操作员权限变更
B.新增/删除操作员
C.加挂/解挂账户
D.审核流程变更
[判断题]密码挂失只允许办理正式挂失。办理密码挂失，客户应提供存款凭证、有效实名证件，在网点柜台办理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台办理个人网上银行各项业务必须由客户本人办理，严禁他人代办。
A.正确
B.错误
[单选题]公务卡持卡人要求销户的,应先拨打客服电话(96262)通知发卡机构或在营业柜台办理销户手续,正式注销卡片将在客户向信用社提出销户申请的( )后。
A.25天
B.30天
C.35天
D.45天
[单选题]王先生在柜台办理汇出汇款业务时，要求收款人能全额收到汇出资金，他应该选择的银行手续费收取方式为：（ ）
A.OUR
B.BEN
C.SHA
D.NON DEDUCT
[判断题]柜台办理支付密码器发行手续无需通过支付密码主管,经办柜员可自行办理.
A.正确
B.错误
[判断题]客户在柜台办理黄金管家的相关业务时，无须由本人办理，可以代办。
A.正确
B.错误
[多选题]以下（ ）必须在柜台办理。
A.、电话银行转账签约
B.、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
C.、电话银行转账签约信息修改
D.、电话银行转账查询
[单选题]纳税人到柜台办理业务应向付款银行提交《电子缴库专用缴款书》（具体名称以各地实际要求为准）。《电子缴库专用缴款书》一式一联，由税务局机关统一印制，纳税人应到（ ）领取。
A.、主管税务机关
B.、支行网点
C.、分行本部
D.、客户经理
[多选题]智能柜台办理的定期业务包括（）
A.转账开立定期存单
B.现金开立定期存单
C.定期存单部分提前支取
D.定期存单销户
