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发布时间:2023-10-18 12:01:05

[单项选择]个人客户使用电话银行,密码连续输入()次验证未通过,工商银行将临时冻结客户当日凭该密码办理电话银行业务的交易资格,次日自动解除冻结。
A. 3次
B. 5次
C. 6次
D. 10次

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[多项选择]中国银行业协会综合考虑了客户使用的易读性与便利性等因素,制订了《商业银行理财客户风险评估问卷基本模板》。该模板涵盖了( )模块。
A. 客户财务状况
B. 投资目标
C. 风险承受能力
D. 投资经验
E. 投资风格
[判断题]个人信用信息基础数据库采集和保存了我国银行业全部个人客户的信用信息,属于个人隐私和商业秘密,仅供我行在内部控制信用风险时使用()。
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括( )。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
[单项选择]( )已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器,也是银行业市场营销的重要渠道。
A. 电话银行业务
B. 营业网点业务
C. 手机银行业务
D. 网上银行业务
[判断题]2010年工商银行荣获《亚洲银行家》评选的“中国最佳网上银行”以及银行业协会颁发的“客户服务中心优秀示范单位”等各类奖项共31项,电子银行的美誉度进一步提高。()
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
A. 财务状况
B. 风险承受能力
C. 资金用途
D. 业务单据
E. 账户是否会被第三方控制使用
[判断题]商业银行个人理财人员对客户的评估报告,应报当地银行业监督管理部门负责人或经其授权的监管人员审核。()
[判断题]2001年,巴塞尔银行监管委员会发布了题为《银行客户尽职调查》的咨询文件,对银行监管当局和银行业提出了更加具体的对客户尽职调查的要求。
[单项选择]对个人客户及符合中国银行业监督管理委员会规定的小企业认定标准的县域法人客户的表外信贷资产,采取()。
A. 十二级分类管理
B. 五级分类管理
C. 对外公布数据按五级分类,对内实行十二级管理
D. 具体管理措施由一级分行决定
[单项选择]《商业银行法》规定,未经国务院银行业监督管理机构批准,任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务,任何单位不得在名称中使用“___”字样。
A. 证券
B. 银行
C. 公司
D. 股份
[多项选择]商业银行开展个人理财业务有下列哪种情形的,由银行业监督管理机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定实施处罚。( )
A. 违反规定销售未经批准的理财计划或产品的
B. 将一般储蓄存款产品作为理财计划销售并违反国家利率管理政策,进行变相高息揽储的
C. 提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的
D. 未按规定进行风险揭示和信息披露或未按规定进行客户评估的
[单项选择]某银行个人理财业务人员离开本行到另一家银行从事个人理财业务,根据《银行业从业人员职业操守》,下列做法正确的是()。
A. 将自己在本行开发的客户信息等资料带到新的岗位
B. 与自己在本行开发的客户断绝所有联系
C. 带走本行提供的电脑等办公用具
D. 保守在本行获知的商业秘密
[判断题]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》的规定,目前商业银行开展各种个人理财业务,应向中国银行业协会申请批准。( )
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C. 每天都有与客户的娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡
[多项选择]银行业金融机构违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的,银行业监督管理机构除依法对该银行业金融机构处罚外,还可以区别不同情形,采取()措施。  
A. 责令银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分。
B. 银行业金融机构的行为不构成犯罪的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,处五万元以上五十万元以下罚款。
C. 取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格
D. 禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作
[判断题]银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的,国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行接管或者指令与其他银行业金融机构合并。()
[单项选择]中国人民银行根据需要,可以建议国务院银行业监督管理机构对银行业金融机构进行检查监督。国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起()日内予以回复。
A. 7
B. 30
C. 60
D. 180
[单项选择]未经()批准,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
A. 中国人民银行
B. 国务院银行业监督管理机构
C. 工商行政管理局
D. 当地人民政府

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