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[判断题]乘客在付费区内已有出站信息,无法再次出站,上一次出站时间在20分钟以内且出站车站为本站,则在BOM上点击尚未出站,乘客扫二维码码出站。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20元且次数小于一次),怎么处理?(1.0分)
[简答题] 非付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20元且次数小于一次),怎么处理?(1.0分)
[判断题]乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在付费区内停留的时间超出地铁规定的120分钟最大停留时间，最大停留时间随线网变化而变化。
[单选题]乘客在付费区内停留的时间超出地铁规定的（）分钟最大停留时间，最大停留时间随线网变化而变化
A.１００
B.１１０
C.１２０
D.１３０
[单选题]超时是指乘客在付费区内停留的时间超出地铁规定的( )最大停留时间,最大停留时间随线网变化而变化。
A. 130分钟
B.120分钟
C.140分钟
D.180分钟
[单选题]超时是指乘客在付费区内停留的时间超出地铁规定的（）最大停留时间，最大停留时间随线网变化而变化。
A.、130分钟
B.120分钟
C.140分钟
D.180分钟
[简答题] 非付费区内,乘客手机故障/无电,怎么处理?(1.0分)
[简答题] 付费区内行程无异常,二维码过期,怎么处理?(1.0分)
[简答题] 非付费区内行程无异常,二维码过期,怎么处理?(1.0分)
[判断题]持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备可查到本次进站信息,怎么处理?(1.0分)
[简答题] 付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备查不到本次进站信息,怎么处理?(1.0分)
[单选题]（ ）是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供自动查验服务。
A.A.自动售票机
B.B.人工售票机
C.C.自动增值机
D.D.自动查询机
[简答题]问答题:请简述半自动售票机全部故障时对在付费区内无法正常出闸的乘客车站票务应急处理程序。
