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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第<--NRC-->车厢之间。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在()办理站车交接。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在()车厢之间办理站车交接。
[填空题]站车交接中发现的问题按规定拍发电报。其内容除包括 反映的情况外，还应记明列车的车次及到达时间，货车的车种、车号，发现问题的简要处理情况。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、<--NRC-->、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，通风良好，空气质量符合（ ）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和<--NRC-->，受理旅客咨询、求助、投诉。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备<--NRC-->功能。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，通风良好，空气质量符合<--NRC-->。
