更多"在服务人员与顾客的关系上要尊重顾客，真心实意地为顾客服务，这体现的是导"的相关试题:
[单项选择]提供理疗健康服务的企业，通过展示其具有最新技术的设备，以获得顾客的信任和选择。这体现了服务营销7P组合的（）。
A. 价格
B. 促销
C. 渠道
D. 有形展示
[单项选择]导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。
A. 通俗、流畅
B. 生动、灵活
C. 求实、创新
D. 准确、适中
[单项选择]日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。
A. 宗教信仰
B. 心理需求
C. 地位
D. 身份
[判断题]职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
[单项选择]服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
A. 服务项目的目标受整体项目目标约束
B. 高智力性
C. 专业性
D. 择优性
[单项选择]导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。
A. 起码要求
B. 最终要求
C. 约定要求
D. 法定要求
[单项选择]下面关于导游服务属性的表述中，（）是世界各国导游服务均具有的共同属性。
A. 经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性
B. 经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性
C. 经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性
D. 经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性
[多项选择]散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。
A. 旅游咨询服务
B. 单项委托服务
C. 用餐服务
D. 选择性导游服务
[判断题]安排导游为旅游者提供服务的，应在包价旅游合同中载明导游服务费用。
[单项选择]导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
A. 社会性
B. 经济性
C. 服务性
D. 涉外性
[多项选择]导游服务同旅游接待中的其它服务（如客房服务、餐饮服务、交通服务等）相比，其突出的特点有（）等。
A. 涉及面广
B. 季节性强
C. 脑体结合
D. 复杂多变
[单项选择]导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
A. 服务意识
B. 全局意识
C. 市场意识
D. 质量意识
[单项选择]网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）
A. 顾客联系
B. 顾客交流
C. 顾客服务的层次
D. 顾客服务的关系
