更多"客户调查的内容、步骤、方法"的相关试题:
[单项选择]事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）
A. 直接观察法
B. 无结构观察法
C. 结构观察法
D. 间接观察法
[多项选择]客户电气事故调查方法包括（）。
A. 向事故目击者、现场工作人员了解事故发生过程
B. 查阅用电客户电气事故现场的保护动作情况
C. 检查电气事故设备的损坏部位损坏程度
D. 查阅用电客户电气事故时的运行记录和工作日志
[填空题]各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，即（）调查方法和（）调查方法。
[单项选择]运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为（）
A. 程序分析
B. 动作研究
C. 现代工效
D. 方法研究
[判断题]根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
[单项选择]在客户信用调查的基本方法中，能够在短期内完成调查，费用支出较大，能满足公司的要求，同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为（）
A. 通过行业组织进行调查
B. 通过金融机构或银行进行信用调查
C. 内部调查
D. 利用专业资信调查机构进行调查
[单项选择]薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
[单项选择]薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（）。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
[简答题]临床医学通常进行哪些方面的调查?其调查设计内容及方法如何?
[多项选择]自然人客户调查报告的主要内容：（）。
A. 申请人的基本情况
B. 申请信贷业务的用途
C. 担保情况
D. 收入来源和还款来源
[单项选择]在抽样调查一般步骤中，明确如何实施调查属于（）阶段。
A. 调查方案设计
B. 确定调查问题
C. 实施调查过程
D. 撰写调查报告
[判断题]市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。
[单项选择]客户经理在撰写尽职调查报告时，第一个步骤是：（）
A. 收集、整理客户的有关资料和信息
B. 通过相关系统查询及实地调查了解企业有关情况
C. 分析企业的偿债能力、收益情况和潜在风险
D. 提出是否受理业务的意见
