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[多项选择]员工满意度调查的步骤是()。
A. 确定调查对象
B. 确定满意度调查指向
C. 确定调查方法
D. 确定调查组织
E. 调查结果分析
[填空题]工业公司客户满意度调查方式包括;内部实施调查、()开展满意度调查。
[判断题]利用客户满意度调查表对客户进行调查,调查表中的项目应该尽可能的多,这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
[简答题]用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点?
[单项选择]薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是( )。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
[单项选择]薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表:②回收并处理调查表;③确定调查方式:④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。
A. ④③⑥①②⑤
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
[多项选择]卷烟零售客户满意度监测的步骤有()
A. 问题定义
B. 定性研究
C. 定量研究及其实施步骤
D. 成果利用
[多项选择]卷烟零售客户满意度监测的步骤是()。
A. 问题定义
B. 定性研究
C. 定量研究及其实施步骤
D. 成功利用