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[单项选择]特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。
A. 后续服务
B. 初始服务
C. 督导
D. 支持与控制
[多项选择]受许人应尽的义务有（）。
A. 必须维护总部的商标形象
B. 地区专营权
C. 应当履行与经营业务相关的事项
D. 应当负担加盟金、保证金等费用
[多项选择]特许经营对受许人的优势有（）。
A. 可以享受低成本进货、并保证货源和质量
B. 可以使用总部著名的商标或服务
C. 以较少的资本就能开展事业活动
D. 可以获得技术与管理的支持
[多项选择]特许人与受许人关系的实质是（）。
A. 长期合作与共存的关系
B. 特许人向受许人提供的服务
C. 特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务
D. 双方之间开展实质而有效的沟通
[多项选择]特许经营对受许人的劣势表现为（）。
A. 经营受到严格约束，缺乏自主权
B. 受许人预期落空
C. 分店发展速度过快时，总部后续服务跟不上
D. 受许人会受到特许人决策失误的牵连
[多项选择]特许人和受许人之间沟通的方式有（）。
A. 人员接触
B. 书面沟通
C. 督导员定期访问
D. 会议沟通
[多项选择]特许人对受许人的责任和义务有（）。
A. 进行适当的试点经营，并证明此业务是有利可图的
B. 提供有效的初始服务，帮助受许人建立起业务
C. 帮助受许人建立规章制度
D. 提供后续支持服务
[多项选择]受许人购买特许经营权的基本程序有（）。
A. 行业调查
B. 特许经营企业调查
C. 自我评估
D. 签订特许经营合同
[多项选择]特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。
A. 商品开发能力差
B. 加盟契约不明确，总部有单方面优势
C. 出现违反有关法规的现象
D. 总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致
[单项选择]特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。
A. 人员接触
B. 书面沟通
C. 特许会议
D. 以上都是
[单项选择]解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。
A. 充实总部职能
B. 加强监管
C. 建立为加盟者服务的咨询系统
D. 强化总部与加盟店之间的沟通
[单项选择]特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。
A. 政府
B. 银行
C. 特许经营协会
D. 加盟商
[单项选择]手动能量控制阀通过手柄，控制（）
A. 压力油进入工作油缸数量
B. 回油量
C. 管路阀门的启闭
D. 流量大小，调节进油
[单项选择]
基因对性状的控制可以通过以下两种途径：基因通过控制酶的合成来控制代谢过程，进而控制生物的性状；基因还能通过控制蛋白质的结构直接控制生物的性状。下列基因对性状的控制类型属于前者的是：（）
①豌豆的圆粒和皱粒
②白化病
③囊性纤维病
④镰刀型细胞贫血症
A. ①②
B. ②③
C. ①②③
D. ②④
[多项选择]特许人向受许人进行信息披露应当包括以下哪些内容？（）
A. 特许人及特许经营活动的基本情况
B. 受许人拥有经营资源的基本情况
C. 特许经营费用的基本情况
D. 向受许人提供产品、服务、设备的价格、条件等情况
[单项选择]特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的（）。
A. 信誉
B. 资金实力
C. 经营经验
D. 以上都不是
[多项选择]受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。
A. 所在的行业
B. 竞争力状况
C. 管理水平
D. 可提供的支援
[单项选择]（）是指特许加盟总部对受许人进行经营指导而收取的费用。
A. 加盟金
B. 保证金
C. 权利金
D. 违约金
[单项选择]串级调节回路的控制阀通过什么来控制（）
A. 主调节器输出
B. 副调节器输出
C. 都不对
