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[多选题]对于客户中心的竞争战略公司，适合的人力资源管理策略可以采用( )。
A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观
C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪
E.只选择直接上级为评价主体
[单选题]对于企业人力资源职能部门来说，从总体发展战略出发，根据企业参与市场竞争的经营战略目标的要求，（ ）地做出人力资源发展战略决策是自己义不容辞的责任。
A.适时
B.准确
C.必须
D.应该
[单选题]对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是( )。
A.从零开始．建立全新的人力资源战略
B.大量而快速地裁员
C.对不同企业的人力资源体系进行合并
D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
[多选题]对于采用稳定战略的组织而言，战略性人力资源管理问题包括（ ）。
A.以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点
B.提高士气
C.薪酬的决策集中度比较高
D.人员招募需求很大
E.员工福利水平往往比较低
[单选题]对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是()。
A.制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工
B.为员工提供大量的晋升机会
C.制定特殊人才的保留战略，留住关键员工
D.提高员工士气，减少裁员带来的消极影响
[多选题]对于采用成长战略的组织而言，所面对的战略人力资源管理问题是（ ）。
A.制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工
B.为员工提大量的晋升机会
C.维持竞争力的关键在于是否能够保持已经拥有的技能
D.提高员工士气
E.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
[单选题]对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是()。
A.制订特殊的人才保留战略，留住关键员工
B.迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简
C.合并不同的人力资源管理体系，建议全新的人力资源战略
D.制定规划，大量吸收与培训新员工
[单选题]对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键任务是()。
A.裁减工作绩效不佳的人员，精简劳动力队伍
B.合并外部企业的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略
C.增加现有员工的晋升和发展机会，留住更多的员工
D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工
[单选题]对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是（ ）。
A.改变员工的晋升和发展机会。留住更多的现有人员
B.裁减工作绩效不佳的员工
C.合并新购并企业的人力资源管理体系
D.制定适当的规划保证及时雇用和培训新员工
[单选题]人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力
[多选题]德鲁克指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于人力资源具有其他资源不具有的一种特性，包括（ ）
A.整合
B.判断
C.想象
D.创造
E.协调
[单选题]在人力资源战略中，相对于外部招聘，下列选项中属于内部招聘优点的是（ ）。
A.可能带来新思想和不同的工作方法
B.未被选拔的员工容易产生负面情绪
C.能节约大量的招聘和选拔时间及费用
D.防止员工产生自满情绪
[多选题]在人力资源战略中，相对于内部招聘，下列选项中属于外部招聘优点的有（ ）。
A.外部招聘人员可能带来有利于企业发展的新理念和新思维
B.能节约大量的招聘和选拔时间及费用
C.能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情
D.外部招聘机制不容易诱发拉关系或骄傲自满等不良习气
