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[单项选择]通过（）银行办理自助转账业务，在开通转账协议的同时，还需办理定向转账业务的申请。
A. 电话
B. 手机
C. 网上
D. 自助
[单项选择]自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。
A. 柜面同城转账
B. 全国通
C. 异地取款
D. 认购基金
[单项选择]客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。
A. 多媒体自助终端
B. ATM
C. CDM
D. CRS
[多项选择]通过电话银行可以办理公务卡转账还款业务，但需满足以下条件（）。
A. 还款账户类型为个人借记卡或存折结算账户（19位账号）
B. 还款账户必须与公务卡持卡人证件信息相同
C. 还款账户可以是未签约电话银行账户也可以是已签约电话银行账户
[单项选择]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）重发。
A. 不得
B. 可以
C. 必须
D. 根据客户需求
[单项选择]个人柜台签约客户通过电话银行办理自助缴费时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，单笔及日累计限额为（），均无缴费次数限制。
A. 1000元/1万元
B. 1000元/2万元
C. 3000元/1万元
D. 3000元/2万元
[多项选择]授信自助贷款开立后，客户凭（）到贷款银行柜台办理自助贷款开通
A. 齐鲁卡
B. 密码
C. 本人身份证原件
D. 代办人身份证原件
[单项选择]个人柜台签约客户通过电话银行可同时办理（）转账和（）转账。
A. 行内同名账户/跨行同名账户
B. 行内同名账户/行内非同名账户
C. 行内非同名账户/跨行非同名账户
D. 行内非同名账户/跨行同名账户
[单项选择]客户通过网上结算办理同城转账付款业务时，每笔收取（）元结算手续费，办理异地转账付款业务时，按人民银行有关规定缴结算费用。
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 2.5元
[单项选择]我国商业银行陆续推出网上银行，开通网上支付、网上自助转账和网上缴费业务，初步完成了在线金融服务。这表明货币发展进入了（）
A. 金属货币阶段
B. 纸币阶段
C. 信用货币阶段
D. 电子货币阶段
[单项选择]个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。
A. 自助
B. 柜面
C. 自助或柜面
[单项选择]牡丹灵通卡通过自助柜员机和自助终端可以办理卡内转账和对外转账业务，单笔记日累计金额不得超过（）元。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
D. 50万
[多项选择]通过电话银行可以办理公务卡（）业务。
A. 卡激活与挂失
B. 委托代扣还款设臵
C. 修改查询密码、交易密码
D. 重臵查询密码、交易密码
E. 修改账单地址、预留电话
[单项选择]按照人民银行规定，（）账户不得办理转账业务
A. 个人储蓄账户
B. 专用存款账户
C. 个人银行结算账户
D. 临时存款账户
[单项选择]可以办理卡对折转账业务的自助机具是（）。
A. 取款机
B. 存取款一体机
C. 查询机
[单项选择]个人柜台签约客户通过电话银行办理行内非同名账户转账时，认证方式为密码的，单笔及日累计限额为（）；认证方式为令牌的，76单笔及日累计限额为（），均无转账次数限制。
A. 1000元/5万元
B. 1000元/2万元
C. 3000元/5万元
D. 3000元/2万元
[多项选择]自助转账业务的开办范围仅限于太平洋人民币个人（）、太平洋人民币个人（），附属卡和单位卡不得办理。
A. 借记卡主卡
B. 准贷记卡主卡
C. 贷记卡
D. 存折
[多项选择]自助转账是指太平洋卡持卡人通过（）、（）、（）、（）和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（柜面同城转账业务除外）。
A. 营业网点柜面
B. 电话银行
C. 自助设备
D. 网上银行
[单项选择]电话银行定向转账须通过签约方式开通卡卡绑定功能，且转入卡的绑定不受数量限制。定向转账不设每日最高累计转出限额，但单笔转账限额原则上不得超过（）万元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
