更多"[判断题]省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户服务申请诉求"的相关试题:
[单选题] 省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后( )个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
A.3;
B.4;
C.6;
D.7。
[单选题]省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后(____)个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
A.4
B.5
C.6
D.7
[单选题]省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)内联系客户。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3个工作日
[单选题]省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)个工作日内处理、答复客户。
A.3
B.5
C.6
D.10
[单选题]4.148. 第148题
省公司、地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后6个工作日内处理、答复客户并审核、()。
A.归档
B.考核
C.反馈处理意见
D.道歉
[单选题]依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后(____)个工作日内处理并答复客户。
A.7
B.8
C.9
D.10
[判断题] 地市、县公司应在国网客服中心受理客户咨询诉求后4个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果( )
A.正确
B.错误
[判断题]省公司,国网客服中心,地市、县供电企业按照95598信息查询处理要求及时做好信息报送工作。
A.正确
B.错误
[多选题]省公司,国网客服中心,地市、县供电企业按照95598信息查询要求(____)相关信息。
A.收集
B.维护
C.整理
D.清理