[单选题] 省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后( )个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
A.3;
B.4;
C.6;
D.7。

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[单选题]省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询诉求后(____)个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
A.4
B.5
C.6
D.7

[单选题]省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)个工作日内处理、答复客户。
A.3
B.5
C.6
D.10

[判断题]省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户服务申请诉求后在规定的时限内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.正确
B.错误

[单选题]省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后(____)内联系客户。
A.24小时
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3个工作日

[单选题]4.146. 第146题
公司、地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后( )内联系客户(保密工单除外)。
A.1个工作日
B.1天
C.2个工作日
D.2天

[单选题]4.148. 第148题
省公司、地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后6个工作日内处理、答复客户并审核、()。
A.归档
B.考核
C.反馈处理意见
D.道歉

[判断题] 地市、县公司应在国网客服中心受理客户咨询诉求后4个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果( )
A.正确
B.错误

[单选题]依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后(____)个工作日内处理并答复客户。
A.7
B.8
C.9
D.10

[判断题]省公司，国网客服中心，地市、县供电企业按照95598信息查询处理要求及时做好信息报送工作。
A.正确
B.错误

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