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[单项选择]根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。
A. 综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
B. 申报征收窗口设置申报征收岗；
C. 发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。
D. 税务稽查岗
[多项选择]根据办税服务厅三类窗口的具体工作职能，设置相关工作岗位是（）。
A. 综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗；
B. 发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、发票验审缴销岗和发票代开岗。
C. 申报征收窗口设置申报征收岗；
D. 专项服务岗
[单项选择]会计机构是指根据会计工作需要设置的职能部门，按业务性质分为（）
A. 会计管理部门、会计控制部门、后台处理部门和基层会计机构。
B. 会计管理部门、会计控制部门和后台处理部门
C. 会计管理部门、后台处理部门和基层会计机构。
D. 会计控制部门、后台处理部门和基层会计机构。
[多项选择]客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些（）
A. 前台类岗位
B. 后台类岗位
C. 检查类岗位
D. 管理类岗位
E. 服务类岗位
[简答题]根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
[单项选择]会计机构是指根据会计工作需要设置的职能部门，按（）分为会计管理部门、会计控制部门、后台处理部门和基层会计机构。
A. 业务分类
B. 业务操作
C. 业务流程
D. 业务性质
[判断题]税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际工作需要只设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口。
[单项选择]按照《纳税服务工作规范（试行）》规定，办税服务厅设置三类窗口，不包括（）。
A. 申报纳税窗口
B. 发票管理窗口
C. 纳税咨询窗口
D. 综合服务窗口
[单项选择]中华人民共和国海事局（交通部海事局）根据其主要职责，设置（）个职能处室和（）个党的工作机构。
A. 10；4
B. 11；3
C. 12；2
D. 13；1
[多项选择]按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有（）。
A. 税务咨询
B. 申报纳税
C. 发票管理
D. 综合服务
[单项选择]社区在劳动保障工作站设立服务窗口，是通过（）获取职业供求信息的
A. 外联方式
B. 服务场所
C. 人力资源市场
[简答题]按照方便纳税人和提高效率的原则，纳税服务场所应当科学设置哪些服务窗口？
[单项选择]质量控制关键点的设置：应根据不同管理层次和职能，按以下原则分级设置不包括（）。
A. 施工过程中的重要项目、薄弱环节和关键部位。
B. 影响工期、质量、成本、安全、材料消耗等重要因素的环节。
C. 工序质量统计与分析。
D. 质量信息反馈中缺陷频数较多的项目。
[多项选择]客户服务团队职务设计的内容包括工作内容、工作职能、（）。
A. 相应责任
B. 相应权利
C. 工作关系
D. 工作结果
E. 工作结果的反馈
[单项选择]税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。
A. 社会
B. 纳税人
C. 政府部门
D. 税务机关
[单项选择]小范是某服务窗口工作人员，在日常工作中总是设法满足服务对象的要求，处处为他们的实际需要着想，尊重他们的利益，获得他们的信任。下列能体现小范职业精神的是（）。
A. 办事公道
B. 克己奉公
C. 奉献社会
D. 服务群众
[多项选择]如何强化高校的社会服务意识，变单一职能服务为全职能服务（）。
A. 强化办学理念中的服务意识，树立主动适应社会的服务观
B. 强化高校职能意识，树立全方位的服务观
C. 强化区域化意识，树立协调发展的服务观
D. 强化效益意识，树立合作双赢的服务观
