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[简答题]根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
[单项选择]税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。
A. 社会
B. 纳税人
C. 政府部门
D. 税务机关
[单项选择]办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。
A. 预约服务
B. 个性化服务
C. 导税服务
D. 一站式服务
[判断题]预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。
[判断题]纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。
[简答题]概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？
[多项选择]根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（）等几类。
A. 对纳税服务态度的投诉
B. 对服务质效的投诉
C. 对侵害纳税人合法权益的投诉
D. 对税务干部征收税款的投诉
[判断题]税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际工作需要只设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口。
[单项选择]某市国税部门组建由业务骨干为成员的纳税服务专家团，根据纳税人的诉求，有针对性地开展纳税服务志愿活动，帮助纳税人解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[单项选择]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）
A. 相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜
B. 以国税局为主，合作办公
C. 以地税局为主，合作办公
D. 共建办税服务厅
[单项选择]根据纳税人的需求，运用税收（）化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。
A. 现代
B. 科技
C. 信息
D. 强制
[判断题]根据现有规定，应税服务年销售额未超过200万元以及新开业的试点纳税人，可以向主管税务机关申请一般纳税人资格认定。
[判断题]增值税一般纳税人申报时需要报送《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》及附表各3份，但按照升级规范，纳税人如在办税服务厅申报，可适当减少申报表报送份数。
[单项选择]办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。
A. 导税服务
B. 延时服务
C. 预约服务
D. 一站式服务
[单项选择]营改增试点实施前应税服务年销售额达到一般纳税人标准的试点纳税人，应当申请办理增值税一般纳税人资格认定手续。试点纳税人试点实施前的应税服务年销售额按以下办法确定（）
A. 一个公历年度的应税服务营业额合计
B. 连续不超过12个月应税服务营业额合计
C. 连续不超过12个月应税服务营业额合计÷（1－3%）
D. 连续不超过12个月应税服务营业额合计÷（1+3%）
[判断题]关于增值税一般纳税人认定期限，纳税服务规范中的基本规范要求是在20个工作日办结，升级规范要求提速至15个工作日办结，广东省拟定于即时办结。
[单项选择]根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。
A. “一站式”服务
B. 全程服务
C. 预约服务
D. 提醒服务
[单项选择]（）年10月国家税务总局在总结各地纳税服务工作经验的基础上，出台了《纳税服务工作规范（试行）》。该文件是我国第一部关于纳税服务的正式规范。
A. 2006
B. 2007
C. 2004
D. 2005
