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[简答题]根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
[单项选择]某市国税部门组建由业务骨干为成员的纳税服务专家团，根据纳税人的诉求，有针对性地开展纳税服务志愿活动，帮助纳税人解决涉税疑难问题，这体现的是以下哪项服务举措（）。
A. 建立纳税服务联系人制度
B. 开展纳税服务专家团志愿活动
C. 开辟“绿色通道”服务
D. 实施援助服务
[单项选择]办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。
A. 预约服务
B. 个性化服务
C. 导税服务
D. 一站式服务
[多项选择]按客户服务流程，服务大致可以分为（）
A. 直接服务
B. 间接服务
C. 低度多样性
D. 高度多样性
E. 复杂多样性
[判断题]预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。
[单项选择]根据纳税人的需求，运用税收（）化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。
A. 现代
B. 科技
C. 信息
D. 强制
[单项选择]税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。
A. 社会
B. 纳税人
C. 政府部门
D. 税务机关
[单项选择]根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。
A. “一站式”服务
B. 全程服务
C. 预约服务
D. 提醒服务
[多项选择]目前，两个或者两个以上的纳税人根据规定权限批准可以视为一个纳税人汇总纳税的营改增试点纳税人是（）。
A. 各省、自治区、直辖市和计划单列市电信企业
B. 中国铁路总公司及其所属运输企业
C. 中国邮政集团公司所属提供邮政服务的企业
D. 部分航空运输企业
[判断题]根据现有规定，应税服务年销售额未超过200万元以及新开业的试点纳税人，可以向主管税务机关申请一般纳税人资格认定。
[单项选择]办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。
A. 导税服务
B. 延时服务
C. 预约服务
D. 一站式服务
[多项选择]账目造假究其产生的原因大致可归纳为以下三个方面（）。
A. 职责难守，背离道德
B. 追求私利、监守自盗
C. 违背准则、弄虚作假
D. 管理混乱、账目造假
[简答题]简述19世纪末20世纪初主要帝国主义国家的经济发展状况大致可以分为几类？产生这种区别的原因是什么：
[多项选择]税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识。根据纳税人的需求，运用税收信息化手段，提供（）等多种服务。
A. 咨询服务
B. 提醒服务
C. 上门服务
D. 代办服务
[判断题]物业服务投诉处理的部分程序一般为：确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。
[单项选择]税务机关应当根据本规范，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善（）考核指标体系。
A. 税收征管
B. 税收稽查
C. 纳税服务
D. 业绩评定
