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[多项选择]纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括（）
A. 税收政策宣传；
B. 重点专题宣传；
C. 热点难点宣传；
D. 办税流程宣传；
E. 税收宣传月宣传。
[多项选择]县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的日常宣传包括（）
A. 热点难点宣传
B. 重点专题宣传
C. 税收宣传月宣传
D. 办税流程宣传
E. 税收政策宣传
[多项选择]县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括（）
A. 热点难点宣传
B. 重点专题宣传
C. 税收宣传月宣传
D. 办税流程宣传
E. 税收政策宣传
[多项选择]县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询包括（）
A. 日常宣传
B. 专题宣传
C. 培训辅导
D. 纳税咨询
E. 税法培训
[多项选择]县级税务机关纳税服务规范中规定的宣传咨询中的培训辅导包括（）
[单项选择]语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等
A. 举办报告会
B. 举办社区论坛
C. 口头宣传和解答有关政策
D. 举办专题文艺汇演
[多项选择]地籍最初的主要内容是应纳税的（）的登记。
A. 土地面积
B. 土壤质量
C. 土地税额
D. 土地量检
E. 地质构造
[单项选择]（）是劳动保障宣传咨询服务的主阵地
A. 宣传栏
B. 知识竞赛
C. 街道社区劳动保障工作机构和服务场所
[判断题]宣传咨询规范是指税务机关为帮助纳税人了解税收权利、正确履行纳税义务，依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括税收政策、办税流程等一系列内容的宣传告知、问题解答和培训辅导等服务的规范，包括4类8个事项。
[单项选择]下列（）项是以组织开展活动为载体的宣传咨询服务活动形式
A. 采用DV录像、制作光盘
B. 举办劳动保障知识竞赛、书法展览
C. 聘请街道社区居民小组长、楼长为劳动保障工作信息员
D. 设立政策咨询服务台或窗口，口头宣传和解答有关政策
[单项选择]《纳税服务规范》共包括（）236个服务事项1385个服务规范。
A. 9类72项
B. 8类70项
C. 9类76项
D. 6类72项
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范、符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
A. 广播
B. 视频
C. 图形标志
D. 服务指南
[单项选择]以组织开展活动为载体的政策宣传、咨询服务的形式包括（）
A. 设立政策咨询服务台
B. 组织商品推销活动
C. 就业促进法宣传活动
D. 开通手机短信信息服务
[单项选择]纳税服务的内容包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、（）、信用管理、社会协作。
A. 权利保护
B. 权益保护
C. 保护权利
D. 利益保护
[多项选择]人工服务规范中涉及服务人员有（）
A. 引导员
B. 大堂经理
C. 出单员
D. 营业厅门店负责人
[单项选择]服务规范基本要点（）
A. 来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B. 走有送声、关注确认、引导、送客
C. 来有迎声、关注确认、送客
D. 暂离致歉、双手递接
[多项选择]政策宣传咨询活动的主要方法有（）
A. 组织学习教育
B. 舆论引导
C. 寓教于乐
D. 典型示范
E. 人际交往F.公益活动
