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[简答题]阅读以下叙述，从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度，回答问题1至问题3。【说明】假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的"未完成任务清单"后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天地过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。请用200字以内的文字，说明现在张斌应该怎么办？
[判断题]风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。
[单项选择]项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。
A. 时间范围
B. 成本范围
C. 工作内容
D. 以上都不是
[多项选择]项目执行过程更是合同履行的过程，严格按照合同中规定的工作范围和标准履行合同，应从（）进行合同管理。
A. 细节上
B. 高度上
C. 技巧上
D. 人情上
E. 评价上
[单项选择]某工程施工项目经理部，根据项目特点制定了项目成本控制、进度控制、质量控制和合同管理等工作流程，这些工作流程组织属于（）。
A. 信息处理工作流程组织
B. 物质流程组织
C. 管理工作流程组织
D. 施工作业流程组织
[多项选择]工程项目合同管理工作涉及的过程包括（）。
A. 招投标采购
B. 项目建造
C. 项目策划
D. 项目前期
E. 项目后评价
[单项选择]下面针对项目整体变更控制过程的叙述不正确的是（）
A. 配置管理的相关活动贯穿整体变更控制始终
B. 整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段
C. 整体变更控制过程贯穿于项目的始终
D. 整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划、项目交付成果的调整
[单项选择]下列关于项目管理过程组的叙述，不正确的是（）
A. 启动过程组--定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种备选的方案中选取最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标范围
B. 执行过程组--整合人员和其他的资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划
C. 监控过程组--要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成
D. 收尾过程组--正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段
[单项选择]项目管理以（）为核心，建立完善合同管理体系，合同管理从产生、执行、终止全过程始终处于有序和受控状态。
A. 合同
B. 招标文件
C. 监理文件
D. 施工计划
[多项选择]合同管理贯穿于工程项目实施的全过程，具有（）特征。
A. 全程性
B. 统一性
C. 系统性
D. 灵活性
E. 动态性
[单项选择]项目范围控制管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容（）
A. 确认一个条目或一个系统的功能和物理特征
B. 针对特性控制变更
C. 对项目范围进行审核以检验当前的项目范围是否与预定的要求相符
D. 允许对变更的自动承认
[单项选择]
项目风险管理过程包括：
①项目风险响应；
②项目风险评估；
③项目风险识别；
④项目风险控制。
其正确的管理流程是（）。
A. ③—②—④—①
B. ②—③—④—①
C. ①—③—②—④
D. ③—②—①—④
[单项选择]项目管理的范围是为了（），对项目的工作内容进行控制的管理过程
A. 实现项目的目标
B. 享受项目的过程
C. 找到项目的问题
D. 明确项目的目标
[多项选择]按项目的发展过程分类，合同控制方法可分为（）。
A. 事前控制
B. 事后控制
C. 前馈控制
D. 反馈控制
E. 闭环控制
[填空题]过程控制负责人的审核范围是（），包括承接项目风险分析过程、评价项目组建过程、项目评价计划过程。
[判断题]工程项目管理的基本原理主要是：目标的系统管理和过程控制。（）
[判断题]项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析并对项目风险进行控制的系统过程
