[判断题] ( )商业企业实施绩效管理的最终目标,是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。
A.正确
B.错误

[多选题]根据绩效管理的闭环流程,可以看出绩效计划是作为企业实施绩效管理的( )。
A.评估方法
B.初始环节
C.关键步骤
D.重要工具

[单选题] 根据绩效管理的闭环流程,可以看出( )是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤,也是实现绩效管理系统的重要工具。
A.绩效计划
B.绩效评估
C.绩效沟通
D.绩效反馈

[单项选择]（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。
A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理方法
D. 绩效管理内容

[单项选择]（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理方法
D. 绩效管理内容

[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。 绩效管理方案内容还应补充完善（　　）。
A.质量目标
B.服务水平
C.经营目标
D.信息化建设

[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。 通过绩效考核，企业可以达到（　　）目的。
A.促进员工职业成长
B.严格工作纪律管理
C.节约人力成本
D.激励员工

[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。 整体的实施过程，应增加（　　）。
A.绩效结果应用
B.绩效沟通
C.绩效目标
D.绩效改进

[简答题]甲公司为一家深市创业板上市公司，为了保证企业的可持续发展，公司全面实施了《企业内部控制基本规范》及其配套指引。2018年7月公司董事会召开会议，研讨如何从五要素入手，加强内部控制建设和评价，不断优化内部控制，会议要点如下： （1）关于内部环境。内部控制建设是一项系统工程，需要企业董事会、监事会、经理层及内部各职能部门共同参与并承担相应的职责。董事会负责内部控制的建立健全和有效实施，审计委员会具体负责内部控制建设，监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督，经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行，全体员工广泛参与内部控制的具体实施。 （2）关于风险评估。公司各个部门都要围绕企业发展战略制定工作目标，在复杂多变的经济形势下，采取定量分析方法重点识别来自于企业外部的风险，按照风险发生的可能性和影响程度，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险；对于重要业务和高风险领域，应不惜一切代价，将风险控制在可承受范围之内，以免企业遭受毁灭性打击。 （3）关于控制活动。公司应在企业层面和业务层面进行全方位控制的基础上，着重对发展战略、投资、研究与开发进行控制。公司发展战略委员会对发展目标和战略规划进行可行性研究和科学论证，形成发展战略建议方案，经董事会严格审议批准后实施。作为在创业板上市不久的公司，目前正处在高速增长时期，为有效应对稍纵即逝的投资机会，董事会全权委托总经理进行投资决策，一定要把主业做强做大。 公司应高度重视研究与开发，提高企业的核心竞争力，公司根据研发计划，提出可行性研究立项申请，开展可行性研究，并按照规定的权限和程序对研发项目进行审批，重大研究项目应当报经董事会批准。 （4）关于信息与沟通。为了对重大风险进行管控，重要信息要定期通报董事会、监事会、经理层以及审计委员会；同时利用信息化手段整合和优化内部控制信息系统，充分利用信息系统之间的可集成性，采用整合模式将内部控制融入企业经营管理和业务流程中，进而提高内部控制体系建设的效率和效果。 （5）关于内部监督。公司应在日常监督基础上，充分发挥专项监督的作用，对生产经营活动进行全过程、全员性控制。为便于对销售活动全过程的监督，公司要求对所有销售业务必须签订合同，合同章由销售经理亲自保管；对于重大销售合同，必须有内部审计人员全程参与签订，实现现场监督。公司设立专门负责受理违反职业道德行为的专业反舞弊网站，并对外公示，提供多种举报渠道，鼓励实名举报，实行查实有奖政策。内部审计部门履行内部反舞弊职能，开展专项调查，发挥监督作用。 （6）关于自我评价。为了发现内部控制中的缺陷并加以改进，保持内部控制的持续有效，公司每年由总经理主持定期开展一次内部控制自我评价，出具内部控制评价报告。在评价报告中，既要对内部控制设计的有效性进行评价，也要对内部控制运行有效性进行评价；借鉴国际经验着重对财务报告内部控制有效性进行评价。由于公司初创时间不长，内部审计人员力量不足，公司聘请承担本公司财务报表审计的A会计师事务所出具内部控制评价咨询报告，并报经公司审计委员会审定后对外发布。 （7）关于外部审计。为了有利于公司整改内控缺陷，A会计师事务所接受公司委托后，于上半年即进驻公司实施审计工作。公司要求注册会计师对发现的所有控制缺陷进行沟通，尤其是重大缺陷和重要缺陷，必须以口头形式与董事会和经理层当面沟通；注册会计师在全面评价财务报告内部控制和非财务报告内部控制缺陷的基础上，出具无保留意见、否定意见或无法表示意见的审计报告。 要求：根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求，逐项分析判断甲公司（1）至（7）项内容是否存在不当之处；对存在不当之处的，分别指出不当之处，并分别说明理由。

[简答题]甲公司为一家深市创业板上市公司，为了保证企业的可持续发展，公司全面实施了《企业内 部控制基本规范》及其配套指引。2017 年 7 月公司董事会召开会议，研讨如何从五要素人手，加强内部控制建设和评价，不断优化内部控制，会议要点如下： (1)关于内部环境。内部控制建设是一项系统工程，需要企业董事会、监事会、经理层及内部各职能部门共同参与并承担相应的职责。董事会负责内部控制的建立健全和有效实施，审计委员会具体负责内部控制建设，监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督，经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行，全体员工广泛参与内部控制的具体实施。 (2)关于风险评估。公司各个部门都要围绕企业发展战略制定工作目标，在复杂多变的经济形势下，采取定量分析方法重点识别来自于企业外部的风险，按照风险发生的可能性和影响程度，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险；对于重要业务和高风险领域，应不惜一切代价，将风险控制在可承受范围之内，以免企业遭受毁灭性打击。 (3)关于控制活动。公司应在企业层面和业务层面进行全方位控制基础上，着重对发展战略、 投资、研究与开发进行重点控制。公司发展战略委员会对发展目标和战略规划进行可行性研究和科学论证，形成发展战略建议方案，经董事会严格审议批准后实施。作为在创业板上市不久的公司，目前正处在高速增长时期，为有效应对稍纵即逝的投资机会，董事会全权委托总经理进行投资决策，一定要把主业做强做大。公司应高度重视研究与开发，提高企业的核心竞争力，公司根据研发计划，提出可行性研究立项申请，开展可行性研究，并按照规定的权限和程序对研发项目进行审批，重大研究项目应当报经董事会批准。 (4)关于信息与沟通。为了对重大风险进行管控，重要信息要定期通报董事会、监事会、经理层以及审计委员会；同时利用信息化手段整合和优化内部控制信息系统，充分利用信息系统之间的可集成性，采用整合模式将内部控制融入企业经营管理和业务流程中，进而提高内部控制体系建设的效率和效果。 (5)关于内部监督。公司应在日常监督基础上，充分发挥专项监督的作用，对生产经营活动进行全过程、全员性控制。为便于对销售活动全过程的监督，公司要求对所有销售业务必须签订合同，合同章由销售经理亲自保管；对于重大销售合同，必须有内部审计人员全程参与签订，实现现场监督。公司设立专门负责受理违反职业道德行为的专业反舞弊网站，并对外公示，提供多种举报渠道，鼓励实名举报，实行查实有奖政策。内部审计部门履行内部反舞弊职能，开展专项调查，发挥监督作用。 (6)关于自我评价。为了发现内部控制中的缺陷并加以改进，保持内部控制的持续有效，公司每年由总经理主持定期开展一次内部控制自我评价，出具内部控制评价报告。在评价报告中，既要对内部控制设计的有效性进行评价，也要对内部控制运行有效性进行评价；借鉴国际经验着重对财务报告内部控制有效性进行评价。由于公司初创时间不长，内部审计人员力量不足，公司聘请承担本公司财务报表审计的 A 会计师事务所出具内部控制评价咨询报告，并报经公司审计委员会审定后对外发布。 (7)关于外部审计。为了有利于公司整改内控缺陷，A 会计师事务所接受公司委托后，于上半年即进驻公司实施审计工作。公司要求注册会计师对发现的所有控制缺陷进行沟通，尤其是重大缺陷和重要缺陷，必须以口头形式与董事会和经理层当面沟通；注册会计师在全面评价财务报告内部控制和非财务报告内部控制缺陷的基础上，出具无保留意见、否定意见或无法表示意见的审计报告。 要求：

[单选题]在我国政府预算的绩效管理中，全面实施绩效管理的三个维度不包括( )。
A.构建全方位预算绩效管理格局
B.建立全过程预算绩效管理链条
C.完善全覆盖预算绩效管理体系
D.实施全社会预算绩效管理监督

[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。 方案引入KPI的目的有（　　）。
A.明确部门人员的业绩衡量指标
B.加强对结果的控制管理
C.引导企业整体绩效改善
D.使部门主管明确部门的主要责任

[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革，新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断，组成一个持续循环过程。在绩效考评环节，设置关键业绩指标（KPI）。比如对于企业经营规模，规定要“比上一年度有大幅度提升”。 方案中对于“经营规模”指标的描述，违反了SMART原则的（　　）。
A.时效性
B.可实现性
C.具体性
D.可度量性

[单选题]在全面实施绩效管理的三个维度中，建立全过程预算绩效管理链条的具体做法不包括( )。
A.建立绩效评估机制
B.加大绩效处罚力度
C.强化绩效目标管理
D.做好绩效运行监控

[判断题]( )绩效计划是绩效管理实施流程的第一个步骤,也是实施绩效评估的主要平台和关键手段。
A.正确
B.错误

[单项选择]物业管理绩效评价的基本要素中，实施物业管理绩效评价的基础是（）。
A. 评价指标
B. 评价目的
C. 评价标准
D. 评价方法

[多选题]对于实行成本领先战略的企业来说，其企业绩效管理的特点有( )。
A.本着节约人力、物力、财力的原则实施绩效管理
B.在绩效计划、监控和反馈面谈中管理者应该鼓励员工发挥创造性思维
C.尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法
D.评价指标的选定可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的行为
E.评价的主体应该多元化

[多选题]绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,通过建立( ),将绩效成绩用于企业日常管理活动中。
A.绩效指标
B.企业战略
C.业绩评价
D.目标分解