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[多项选择]PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）
A. 客户经理工作托管
B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交
C. 客户经理AB角管理
D. 客户经理信息查询
[多项选择]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括（）
A. 负债考核
B. 资产考核
C. 中间业务考核
D. 争大考核
[单项选择]PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）
A. 客户经理工作托管
B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交
C. 客户申请调整客户星级
D. 客户经理信息查询
[单项选择]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括（）
A. 负债考核
B. 资产考核
C. 中间业务考核
D. 争大考核
[判断题]PBMS系统中客户资产包括存款、基金、债券、理财产品、股票市值。（）
[判断题]在PBMS系统中，网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记，再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式，争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访，以获得与客户深入接触的机会。（）
[单项选择]客户经理不可以在PBMS系统中查询（）
A. 基金历史净值
B. 黄金价格
C. 本人维护客户的基金余额
D. 个人客户风险评估结果
[判断题]MOVA个人业务部分主要通过个人营销系统（PBMS）和绩效管理系统（MOVA）两个系统实现。（）
[单项选择]PBMS系统中“用户管理”主要功能不包括（）。
A. 用户信息管理
B. 价格管理
C. 交易授权管理
D. 用户汇总清单
[单项选择]PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型（）
A. 财富客户
B. 理财金目标客户
C. 待跟进客户
D. 贷款客户
[单项选择]PBMS系统中“营销管理”主要功能不包括（）等。
A. 营销方案管理
B. 业务负责人管理
C. 销售服务管理
D. 营销任务管理
[多项选择]下列不是PBMS系统的是（）
A. 核心银行系统
B. 客户关系管理系统
C. 业绩价值管理系统
D. 客户营销管理系统
[判断题]客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）
[判断题]个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
[判断题]PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。（）
[多项选择]个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）
A. 营销服务管理
B. 客户级别
C. 客户状态
D. 客户管理
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
[单项选择]下列不是PBMS系统中提醒功能的是（）。
A. 本日提醒
B. 本年提醒
C. 提醒维护
D. 提醒登记
[判断题]产品到期提醒是PBMS系统自动生成的。（）
