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[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
[单项选择]客户经理不可以在PBMS系统中查询（）
A. 基金历史净值
B. 黄金价格
C. 本人维护客户的基金余额
D. 个人客户风险评估结果
[判断题]个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
[多项选择]PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）
A. 客户经理工作托管
B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交
C. 客户经理AB角管理
D. 客户经理信息查询
[多项选择]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理包括（）
A. 负债考核
B. 资产考核
C. 中间业务考核
D. 争大考核
[单项选择]PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）
A. 客户经理工作托管
B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交
C. 客户申请调整客户星级
D. 客户经理信息查询
[单项选择]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括（）
A. 负债考核
B. 资产考核
C. 中间业务考核
D. 争大考核
[判断题]客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）
[判断题]通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（）
[多项选择]目前PBMS中有哪些筛选功能帮助客户经理锁定目标客户（）
A. 基金类产品客户清单
B. 保险类产品客户清单
C. 理财类产品客户清单
D. 第三方存管客户清单
[多项选择]当年日均资产大于（）客户的基本信息（）年未更新时，PBMS会提醒给对应的客户经理
A. 100万
B. 两年
C. 20万
D. 一年
[单项选择]在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为（）
A. 管户模式
B. 认领模式
C. 综合模式
D. 自定义模式
[单项选择]农村信用社系统省辖内的支付业务通过（）系统办理，不得通过大额支付系统办理。
A. 特约联行
B. 电子联行
C. 网内联行
D. 全国特约电子汇兑
[单项选择]对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。
A. 个人
B. 法人
C. 个体工商户
D. 企业
[多项选择]PBMS系统业务负责人角色不可以查询客户的（）
A. 总资产
B. 产品信息
C. 客户等级
D. 账户信息
[多项选择]通存通兑的存款凭证，可以在一级分行辖内任一营业机构办理（ ）等业务。
A. 取款
B. 销户
C. 密码挂失
D. 修改通存通兑方式
[填空题]综合业务系统各级行（）负责对辖内IC卡的下发、挂失、解挂、作废、上缴等事项进行处理。
