更多"在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预报及实时的"的相关试题:
[单项选择]在客户服务中，财产保险公司应客户要求，搜集中长期气象．灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好防灾防御工作的服务内容属于（）
A. 重点服务
B. 特殊服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]在客户服务中，财产保险公司应客户要求，收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息，协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于（）。
A. 重点服务
B. 特殊服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
[单项选择]消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合博鳌张人身、财产安全的要求。
A. 安全保障
B. 公平交易
C. 自主选择
D. 获得知识
[单项选择]“全心全意为客户服务”要求金融工作者树立以下哪一项思想（）
A. 效益第一
B. 客户第一
C. 组织第一
D. 员工第一
[单项选择]售中服务是销售过程中所提供的服务，主要包括向客户传授中知识、帮助客户挑选产品、满足客户的合理要求、（）以及操作示范表演。
A. 提供代办业务
B. 提供咨询
C. 开通业务电话
D. 社会公关服务
[单项选择]效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。
A. 电话访问
B. 邮寄调查
C. 当面交谈
D. 现场观察
[单项选择]客户服务管理人员行为要求中，（）是正确的。
A. 将手放在衣服口袋内
B. 累了可靠在工作岗位上
C. 双手抱在胸前
D. 双手搁在大腿上，手心向下；并膝下腰，一脚在前，一脚在后
E. 站立姿势，从侧面看，其下全颌应该微张，眼睛呈5度仰角视前方，胸部稍挺，小腹收拢
[单项选择]事先拟定调查项目，确定调查内容，以某种方式向被调查对象提出，要求给予回答，由此搜集客户资料的方法称之为（）。
A. 发放问卷
B. 现场观察
C. 客户访问
D. 填写信息
[单项选择]客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户应遵循的原则描述有误的是（）。
A. 由尊而卑。如“张总好！”“李经理好！”
B. 由近到远，先问候距离稍近的，再问候距离远的。
C. 先女士后男士
D. 统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”
E. 先男士后女士
[单项选择]（）是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。
A. 订单准备
B. 订单传输
C. 订单录入
D. 订单履行
[单项选择]有甲、乙两家保险公司共同承保某客户的财产，并由甲出面与客户签订合计为1000万元保险金额的保单（其中甲、乙分别承保500万元），则该保险为（）
A. 共同保险
B. 重复保险
C. 再保险
D. 原保险
[单项选择]通过财产清查，要求做到（）
A. 账实相符
B. 账款相符
C. 账账相符
D. 账证相符
[单项选择]对房地产行业客户的非住宅项目，按照单一客户单笔中长期授信审批权限的执行。（）
A. 40%；
B. 50%；
C. 60%；
D. 70%
[多项选择]遵循会计职业道德强化服务的要求，某代理记账公司提供专业服务的会计人员李某为客户提供的下列服务中，其中正确的有（）。
A. 向委托单位提出改进内部控制的建议和意见
B. 利用专业知识向委托单位提出偷税的建议
C. 在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念
D. 为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议
