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[简答题]某日某航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤，并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客舱，请问值机员应如何处理，同时需向旅客申明哪些要求？
[判断题]在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童玩具等，应引导旅客认真观看安全须知。（）
[多项选择]737型飞机客舱与客舱之间的应急联络信号为（）。
A. 按压区域呼叫电门3次
B. 按压区域呼叫电门6次
C. 按压旅客呼唤3次
D. 按压旅客呼唤铃6次
[单项选择]当客舱灯的控制失效时，（例如：DEU故障），客舱灯的亮度是多少？（）
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 0%
[单项选择]航行中密切注意客舱情况，及时受理旅客呼叫，至少每隔多少分钟巡视一趟客舱。（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]客舱给出连续的五声“驾驶舱内话铃”声，表示客舱出现劫机情况不便于驾驶舱联系。
[判断题]客舱乘务员是指：出于满足旅客服务的需求，受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。（）
[单项选择]客舱门怎样打开？（）
A. 向内向上打开
B. 向外向前打开
C. 向外向后打开
D. 向内向后打开
[单项选择]客舱轮椅的代码是（）。
A. WCHC
B. WCHR
C. WCHS
D. WCRS
[判断题]B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时，如只有一名客舱乘务员时，应位于客舱的前部。（）
[单项选择]客舱音频娱乐设备使用什么电（）
A. 交流电
B. 直流电
C. 正常使用交流电，备用使用直流电
D. 同时使用交、直流电
[单项选择]由于玉米坯芽内（）含量多，且不能被微生物利用，蒸馏带入酒中产生邪杂味，选用时必须先除胚芽。
A. 蛋白质
B. 灰分
C. 脂肪
D. 无机盐
[填空题]由于玉米坯芽内（）含量多，且不能被微生物利用，蒸馏带入酒中产生邪杂味，选用时必须先除（）。
[多项选择]夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。
A. 保持客舱安静
B. 巡视客舱
C. 调低视频的音量（如有）
D. 增加客舱广播
[单项选择]客舱应急设备代码HAL指的是（）。
A. 水灭火瓶
B. 便携式氧气瓶
C. 海伦灭火瓶
D. 卫生防疫包
[单项选择]公司规定旅客（）自己携带氧气设备进入客舱。
A. 可以
B. 经申报
C. 不允许
D. 按需求
[单项选择]关于客舱内的厕所门描述正确的是？（）
A. 只能在内部开锁打开
B. 全部都是折叠式的
C. 可以在外部开锁打开
D. 全部都是滑动门
