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发布时间:2023-10-04 02:03:17

[多项选择]社会工作在与服务对象商定了服务目标之后,就需要拟定行动计划,该行动计划内容应包括()。
A. 确定目标的先后顺序
B. 讨论目标的可行性
C. 把目标转化为可测量的指标
D. 选择介入的系统E.选择介入的行动

更多"社会工作在与服务对象商定了服务目标之后,就需要拟定行动计划,该行动计划"的相关试题:

[多项选择]成本分析报告的内容应与成本核算对象的划分和成本核算内容相一致。应包括的内容有()。
A. 人工费分析
B. 材料费分析
C. 周转性材料费用分析
D. 机械费分析
E. 变更设计分析
[单项选择]保安公司从事保安武装守护服务的对象和目标是()。
A. 群众密集活动场所
B. 名人生活区域
C. 学生活动区域和学校周边
D. 治安保卫重点单位和重要部位
[判断题]牢记服务对象的名字,善用服务对象的尊称,倾听服务对象的要求,这些都是重视服务对象的表现。
[单项选择]当社会工作者的服务达到预定目标,或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时,社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入()阶段。
A. 计划
B. 评估
C. 研究
D. 结案
[单项选择]殡仪服务员的( )是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
A. 服务宗旨 
B. 服务成果 
C. 岗位技能 
D. 远大理想
[单项选择]在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。
A. 对健康的关注
B. 制定回访日程表
C. 听从服务人员的决定
D. 有效地释义
[多项选择]在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
A. 通过互动,激发服务对象的积极参与
B. 避免过多信息
C. 劝说服务对象做出决定
D. 探索服务对象深层次的问题
[判断题]出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标
[单项选择]聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
A. 帮助服务对象做出合适的决定
B. 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素
C. 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪
D. 营造和谐的氛围
[单项选择]任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的(。)。
A. 自主性
B. 同一性
C. 互动性
D. 权威性
[判断题]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
[填空题]工程项目目标控制的行为对象是(),控制行为的主体是(),控制对象的目标是()。
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的()需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊
[简答题]服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?
[多项选择]帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括:帮助服务对象确定优先事项;帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素()。
A. 权衡每一个选择的利弊及其后果,是否存在其他的影响因素,是否可行等
B. 帮助服务对象做出他们自己可行性决定
C. 营造和谐氛围
D. 了解服务对象的需求
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 质量要求
B. 式样要求
C. 物质需求
D. 生活要求
[多项选择]以单位工程为对象编制施工组织设计,其主要内容应包括( )。
A. 施工部署
B. 施工方案
C. 施工进度计划
D. 控制目标
E. 施工平面图
[多项选择]根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为()。
A. 自愿型服务对象
B. 现有服务对象
C. 目标服务对象
D. 非自愿型服务对象
E. 潜在服务对象
[单项选择]在临终服务对象心理反应的( )阶段,社会工作者要真诚地对待服务对象,但不要揭穿服务对象的防卫机制,经常陪伴服务对象,愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。
A. 否认期
B. 愤怒期
C. 抑郁期
D. 讨价还价期

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