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[单选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交( )。
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时以下处理方式正确的有( )。
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。
A.A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B.B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C.C.刷工作票让乘客出站
D.D.发售一张0元出站票，乘客出站
[判断题]单程票流失是指由于乘客携票出站、购票未进站等原因将单程票带出地铁车站,造成地铁单程票库存量减少。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票付费区余额不足若无法更新则回收原票补收超程车费发售付费出站票请乘客刷付费出站
A.正确
B.错误
[多选题]单程票无法出站的处理错误的是（ ）。
A.车票超时，在客服中心收取超时费用
B.车票超程，在客服中心按照系统提示收取超程费用
C.车票无进站记录，打开专用通道出站
D.车票丢失，售票人员发售一张免费出站票
[多选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（）
A.A.制作付费出站票
B.B.该票投入废票箱
C.C.制作免费出站票
D.D.边门通行
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]在进行清客作业时，为加快现场清客速度，防止单程票的流失，单程票从边门出站且人工回收车票。
A.正确
B.错误
[判断题]对无票、持无效车票乘车的，持单程票的乘客在出站时不交还车票强行出闸机的，可以按线网单程最高票价补收票款。拒不改正的，由运营分公司移交公安机关处理。
A.正确
B.错误
