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[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时以下处理方式正确的有( )。
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
[单选题]乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。
A.A.超时费用
B.B.超程费用
C.C.超时超程费用
D.D.两者取较高值
[判断题]对无票、持无效车票乘车的，持单程票的乘客在出站时不交还车票强行出闸机的，可以按线网单程最高票价补收票款。拒不改正的，由运营分公司移交公安机关处理。
A.正确
B.错误
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
[填空题]对无票、持无效车票乘车的，持单程票的乘客在出站时不交还车票强行出闸机的，可以按 补收票款。
[多选题]人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（）
A.A.制作付费出站票
B.B.该票投入废票箱
C.C.制作免费出站票
D.D.边门通行
[判断题]单程票车票无效、过期或损坏无法读取：按距本站最高单程票价发售付费出站票，收取费用；无效、过期、损坏的车票无偿回收。福利票车票无效、过期或损坏无法读取：核对乘客有效证件，发售附加工本费的零值出站票，收取工本费。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客在付费区遗失单程票（含( )等）无法出站时（电子票除外），客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A..手机没电
B.B.遗失手机
C.C.手机故障
D.D.使用他人手机进站
[判断题]遗失单程票补票规定：出站时须支付距本站的最高单程票价。
A.正确
B.错误
[单选题]OC.T故障无法出站时本次车程费直接按进出站单程票票价乘以改票种最低折扣收取。已过期羊城通学生票为()折;未过期羊城通学生票为()折。
A. 9.5,6
B. 6,5
C. 9,6
D. 9,5
[判断题]持单程票的乘客在出站时不交还车票强行出闸机的,按无票乘车处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 单程票进站时在检票机读写器天线盘上方感应,出站时车票插入检票机予以回收。( )
A.正确
B.错误
