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[单选题]按照公司定员定编管理制度要求，定员定编差异率不超过（）。
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单选题]定员定编管理实施（ ）级管理。
A.二
B.三
C.四
D.五
[多选题]直属各单位定员定编管理的职责是（ ）。
A.负责本单位定员定编管理工作
B.测算本单位定员
C.审批本单位本部定编
D.审核二级生产单位及县区供电局本部定编
E.指导、监督、检查所属二级生产单位及县区供电局定员定编管理
[多选题]影响餐饮企业人员定员定编的关键因素是（ ）。
A.服务的类别
B.客流量
C.生产规模
D.加工技术的复杂程度
[单选题] 运营外包业务包括业务流程外包.管理支持外包等,可开展的运营外包业务范围不包括:()
A.会计档案管理
B.银企对账
C.集中授权
D.事后监督凭证传递与扫描
[单选题]各单位原则上按照机构定编总数（ ）核定定员的要求合理编制定编方案。
A.不超过
B.大于
C.等于
D.不小于
[多选题]单位定员管理的主要流程包括（ ）。
A.填报设备台帐
B.审核设备台账
C.测算定员
D.核定定员
E.组织实施
[判断题] 个人信贷业务实行全流程管理， 按照审贷分离的基本原则， 将个人信贷业务流程各环节的职能科学分解到不同的部门或岗位。
A.正确
B.错误
[多选题]以下可以通过贷记调整业务流程处理的差错业务包括（）：
A.自助设备长款差错处理
B.特约商户长款差错处理
C.我行收到他行自助设备长款差错处理
D.我行收到他行商户长款
[多选题]189.银行应创新小企业授信业务，完善业务流程、风险管理和内部控制，着重建立和完善小企业授信“六项机制”，包括：（ ）
A.风险定价机制、独立核算机制
B.高效的审批机制、激励约束机制
C.双人调查机制、快速审批机制
D.专业化的人员培训机制、违约信息通报机制
[判断题] 信贷业务流程是信贷风险控制和提高服务效率的保障，合理和高效的信贷业务流程管理是提高农商行（农信社）核心竞争力的一个重要因素。 （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]贷款业务流程包括（）
A.贷款申请
B.贷款调查
C.贷款审批
D.贷款的发放和贷后管理
[多选题]业务费用收取及上缴过程中,业务人员对票据管理业务流程的内容有( )。
A. 领取收费票据
B. 开具收费票据
C. 交接收费票据
D. 上缴收费票据
[多选题]合规为本，要求持续完善科学的组织架构、工作机制、报告路线、管理制度、业务流程等合规管理机制，促进（）与（）的有效互动，始终维护工商银行积极有为、践行责任的大型银行企业形象。
A.自身合规
B.外部监管
C.内部监管
D.经营发展
[多选题]欠费停电业务流程包括()。
A.停电通知书下达
B.停电工作单下达
C.审批
D.停电
