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[多项选择]旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。()
A. 正确使用相关设施、设备的方法
B. 必要的安全防范和应急措施
C. 未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备
D. 不适宜参加相关活动的群体
E. 可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形
[判断题]旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
[多项选择]旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供______的旅游服务。()
A. 安全
B. 健康
C. 卫生
D. 优质
E. 方便
[多项选择]旅游经营者应当______。()
A. 严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件
B. 制定旅游者安全保护制度和应急预案
C. 对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训
D. 对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估
E. 采取必要措施防止危害发生
[单项选择]旅游经营者组织、接待______等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。()
A. 老年人、未成年人、孕妇
B. 老年人、儿童、孕妇
C. 老年人、未成年人、残疾人
D. 老年人、儿童、残疾人
[单项选择]根据《电信条例》的规定,电信业务经营者在经营过程中,如变更经营主体、业务范围或者停止经营的,应当提前()向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[单项选择]经营者提供( ),应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
A. 咨询或者服务
B. 商品或者服务
C. 宣传讲解
D. 商品介绍
[单项选择]提供商品或者服务的经营者,应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具()
A. 商品、服务标价目录
B. 产品质量保证书或服务质量保证书
C. 购货、服务单据
D. 购货平整或服务单据
[判断题]经营者损害消费者权益应当承担相应的行政责任,经营者损害消费者权益的行为应承担相应刑事责任,经营者损害消费者权益非常厉害的,还应承担民事责任。()
[判断题]对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案,向社会公布。
[单项选择]国际道路客运班线经营者或国际道路货运经营者在经营期限内申请暂停经营的,国际道路客运经营者应当提前()日提交《国际道路客运班线暂停申请表》或《国际道路货物运输暂停申请表》。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]客运经营者、货运经营者应当使用符合()标准的车辆从事道路运输经营。
A. 行业
B. 国家
C. 地方
D. 国际
[简答题]食品经营者采购食品应当查验供货者哪些证、照和证明文件?
[单项选择]服务业的经营者将伪造或者冒用认证标志的产品用于经营性服务的,对知道或者应当知道以上情况的,责令改正,没收违法的产品,并处()的罚款。
A. 违法生产产品货值金额二倍以下
B. 违法使用产品营业金额二倍以下
C. 违法使用产品营业金额等值以下
D. 违法销售产品货值金额等值以下
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具()
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[判断题]特种设备事故发生后,事故发生单位应当立即启动事故应急预案。
[单项选择]按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,(),经营者应当负责更换或者退货。
A. 在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B. 在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C. 消费者认为价格不合理的商品
D. 消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督