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[判断题] 客服经理可以为客户代购、保管和传递各类空白重要凭证。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服经理在其离岗次日提交客服经理权限停用申请,客服经理权限日常管理用户应在系统将其状态调整为待启用。
A.正确
B.错误
[多选题] 检查客服经理手工保管使用的印章是否做到”专匣保管、固定存放、临时离柜、人离章收“;暂不使用时,由( )与( )双人封存入库或保险柜(箱)保管。
A.指定保管人员
B.大堂值班人员
C.网点负责人
D.客服经理
[判断题]网点和客服经理之间或客服经理与客服经理之间的空白重要凭证发放、调剂、上缴与收回可以于次日办理,次日完成。
A.正确
B.错误
[判断题] 网点凭证封包保管客服经理、空白重要凭证出售人员,可以兼办支付密码单打印、支付密码器发放、账户密码预留、账户密码重置业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 营业中客服经理临时离岗,应将空白重要凭证置于监控下上锁妥善保管。
A.正确
B.错误
[判断题]保管会计核算专用印章的客服经理不得兼管与之构成支付要件的空白重要凭证。
A.正确
B.错误
[单选题] 每( )检查客服经理保管的吞没卡数量和《自动柜员机吞没卡登记簿》的核对情况,确保账实相符。
A.日
B.周
C.季
D.月
[单选题] 网点现场管理人员应( )检查客服经理保管的吞没卡数量和《自动柜员机吞没卡登记簿》的核对情况,确保账实相符。
A.每日
B.每月
C.每季
D.每旬
[判断题] 客服经理领用、上缴以及客服经理间经批准调剂空白重要凭证,监控下双方清点后交接,接收方60分钟内完成配对交易,现场管理履职人员应做好相应监督工作。
A.正确
B.错误
[单选题]客服经理领用、上缴以及客服经理间经批准调剂空白重要凭证,应通过会计要素管理系统或主机系统处理,并做到()。
A.当天办理、当天完成
B.次日办理、次日完成
C.办理和完成不受时间限制
D.当天办理、次日完成。
[单选题] 检查客服经理与日常维护人员的吞没卡交接及客户领取的处理,吞没卡超过( )持卡人未领取,应按有关办法和规程进行处理并上缴。
A.30日(吞卡当日起计算)
B.30日(吞卡次日起计算)
C.31日(吞卡次日起计算)
D.31日(吞卡当日起计算)
[多选题] 检查客服经理与日常维护人员的吞没卡交接及客户领取的处理,吞没卡超期未领取的,应( )。
A.及时通知客户办理领取手续
B.按有关办法和操作规程破坏卡片介质完整性
C.逐张与吞没卡上缴交接清单核实
D.及时向上级管理机构办理上缴手续
[多选题] 网点空白重要凭证封包保管人员、空白重要凭证出售人员,不得兼办( )业务。
A.账户密码预留
B.账户密码重置
C.支付密码器出售
D.支付密码单打印
[单选题]开户网点应根据开户单位（个人）日常使用重要空白凭证的频率，控制其购买重要空白凭证的数量一般为（ ）。
A.一个月的使用量
B.一个星期的使用量
C.1本
D.2本
[判断题]判断题凡属于计算机打印的空白重要凭证,客服经理不得擅自手工填制。多联式空白重要凭证须进行套打。应联机打印的空白重要凭证不得脱机另行打印。
A.正确
B.错误
[单选题]《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》保管年限是( )。
A. 5年
B. 10年
C. 30年
D.长期
[判断题]凡属于计算机打印的空白重要凭证,客服经理不得擅自手工填制。多联式空白重要凭证须进行套打。应联机打印的空白重要凭证不得脱机另行打印。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
