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[判断题]( )个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )客服经理通过个人客户营销系统(PBMS)客户管理模块可以查询( )
A.维护客户整体情况
B.特定客户群情况
C.客户信息管理与分析
D.维护关系
[判断题] 客服经理在个人客户营销系统(PBMS)不能具有管户权限。
A.正确
B.错误
[单选题]( )个人客户营销管理系统(PBMS)分为标准版和更加直观、个性化的( )。
A.专业版
B.精简版
C.普通版
D.工作台版
[判断题]判断题个人客户营销系统(ABMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过ABMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[单选题]( )PBMS系统中个人客户概况信息中不包含()
A.交易明细
B.已持有产品信息
C.单位明细
D.客户资产
[单选题]( )PBMS中个人客户概况信息中不包括( )。
A.产品余额
B.账户余额
C.账户明细
D.单位明细
[单选题]单选题
以下机构客户营销管理系统的功能中与客户分配功能不相关的有()。
A.客户级别定义
B.人员关系维护
C.客户分配
D.营销项目登记
[单选题]个人客户营销管理系统提醒功能的客户范围为________
A.本人直管客户
B.本人协管客户
C.本人直管、协管客户
D.本人签约客户
[多选题]智慧营销系统实现的主要功能包括（）。
A.客户分析
B.产品管理
C.营销客户
D.统计分析
[多选题] “1+N” 一体化营销公司客户需求解决系统规划的主要功能有O
A.客户需求统一收集、
B.营销进度统一掌控、
C. 综合贡献统一展现、
D.客户风险统一视图。
[多选题] 对具有客户识别营销能力的客户经理,可按照()的原则,开通客户营销系统客户维护权限。
A.服务有必要
B.履职有能力
C.风险可控制
D.人员有保障
[判断题]智慧营销系统客户入格功能只能将自己管理的客户加入网格。
A.正确
B.错误
