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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该( )。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助
[单选题]运营过程中遇交通堵塞.道路临时封闭等确需改变行驶路
线时，出租汽车驾驶员应当()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
[单选题]出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点.且无法取得联系的，驾驶员应( )。
A.直接离开
B.继续等待
C.与经营者联系，经同意后方可离开
D.给乘客留言后离开
[单选题]遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是( )
A.您需要等候吗?
B.再不上我就走了啊。
C.你还坐不坐车?
D.请您抓紧时间，不要耽误我运营。
[判断题]出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错的是( )。
A.坚持我行我素
B.正视现实，承认错
C.。认真做好善后
D.接受经营者的批评.教育和处理
[单选题]驾驶员在行车中遇乘客询问当地风土人情、风景名胜等与营运无关的问题时应（ ）。
A.不予理睬
B.耐心回答
C.找理由拒绝
D.有偿回答
[判断题]驾驶纪律是指为确保运营安全和运营秩序,驾驶员必须遵守的纪律要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括( )。
A.继续教育合格证
B.从业资格证
C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证
D.机动车驾驶证
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[单选题]《无人售票车服务质量考核标准》之“否定项”其中:驾驶员实习期间,本车驾驶员与实习驾驶员中任何一人不在岗,( )。
A.扣除20分
B.扣除30分
C.扣除50分
D.单车不得分
[判断题]《无人售票车服务质量考核标准》之“否定项”其中:驾驶员实习期间,本车驾驶员和实习驾驶员中任何一人不在岗,单车不得分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]驾驶员文明驾驶纪律中要求驾驶员在车辆检查中不漏项,确保( )低压警报器等安全设施灵敏有效。
A.刹车
B.转向
C.灯光
D.雨刷
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应( )计费。
A.取消
B.重新
C.终止
D.暂停
[单选题]《公交驾驶员安全操作规程》要求:驾驶员报到后首先检查车辆( )。
A.各种仪表和是否充电
B.有无报修项目和是否修好
C.轮胎气压和轮胎螺丝
D.脚制动和手制动
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据( )使用空调。
A.经营者要求
B.管理部门要求
C.乘客需求
D.自己需求
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是( )
A.不能停，否则要罚款。
B.对不起，这里不允许停车。
C.您没有看见禁停标志吗?
D.这里怎么能停车啊!
[多选题]驾驶员、乘务员在提供运营服务时,( )。
A.中途可以办私事
B.对车辆运行过程中出现的突发事件进行应急处置
C.按照相关规定使用车辆空调设施
D.可以甩站、绕行
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经( )同意，不得另载他人。
A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员
