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[判断题]为方便动车组旅客候车及乘车，有动车组停靠的车站应设置动车组旅客专用候车室。
A.正确
B.错误
[单选题]软席候车室候车的旅客乘车时，应( )列车车次和开车时问，按规定检验车票，必要时引导上车。
A.及时预告
B.提前预告
C.通报
D.准时预告
[判断题]软席候车室候车的旅客乘车时，应提前预告列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时引导上车。软席候车室可移作他用。
A.正确
B.错误
[单选题]遇有列车大面积晚点,车站可实行候车室限时候车,限持( )小时内客票的旅客进入候车室候车,分段组织旅客进入候车室。
A.8
B.6
C.3
D.2
[单选题]车站在检票前，必须进行反复广播宣传，提示候车室内候车旅客注意检票（ ）、时间，防止旅客耽误乘车。
A.通道
B.车次
C.状态
D.日期
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站规定，候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区;设有无障碍厕所和无障碍电梯,正常使用。盲道畅通无障碍。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置( )标识的重点旅客候车专座。
A.黄色
B.绿色
C.红色
D.橙色
[单选题]候车室(区)旅客可视范围内有( ),及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.客运员
B.客运人员
C.客运值班员
D.铁路人员
[判断题]车站候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,定时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应阻止无票人员进入候车室，（ ）可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.四等以上车站
D.大站
[单选题]车站应阻止无票人员进入候车室，( )可以实干凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A.三等以上车站
B.二等以上车站
C.四等以上车站
D.大站
