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[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中卧具()应及时更换。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中厕所畅通无污物,无异味,按规定()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时,高铁快件有押运员的由列车长通知押运员,由押运员负责集装件()和后续处置。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中应使用垃圾小推车和专用工具()保洁,保持整洁卫生。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生空调故障在车门安装防护网后,工作人员运行途中需劝阻旅客不在()停留,临时停车严禁旅客下车。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、()及各橱、箱、柜内保持洁净。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,短编组动车组列车在()车厢之间办理站车交接。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》中动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车__________。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时可旋转式座椅应转向()方向。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,()其他旅客。
[多选题]动车组列车规范规定,途中洗脸(手)池、电茶炉沥水盘清理、擦抹及时,无残渣,( ) 。
A.无堵塞
B.无污渍
C.无垃圾
D.无积水
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备()。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启,手动开启车门,使用车门紧急解锁拉手后应及时()。