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[单选题]一般饭店的大堂公共面积（不包括任何营业区域的面积）最小不能小于（ ）。
A.200平米
B.150平米
C.100平米
D.120平米
[单选题]10.饭店大堂内的噪声一般不得超过 分贝。 （ ）
A.30
B.40
C.50
D.60
[判断题]在没有大堂经理的营业大厅内安保人员可兼任大堂经理。
A.正确
B.错误
[填空题]饭店大堂的布局按区域来分，可划分为：正门入口处和客流线路、（ ）、休息区、（ ）等四大基本功能区。
[单选题]饭店的公共区域简称（ ）。
A.PA区
B.AC区
C.FG区
D.CD区
[判断题]大堂经理指在营业厅内主动接待、识别、指导客户，根据客户差异化需求，与其他岗位员工联动提供专业化、个性化、交叉化服务营销，并负责厅堂现场管理，维持工作秩序的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理是客户进入营业厅的第一接触人，对营业厅客户进行服务管理、需求激发，是网点营销协作流程的起始岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理可兼任综合柜员增加营业窗口。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理在营业期间，为了方便可以把水杯放置填单台上。
A.正确
B.错误
[单选题]公共娱乐场所营业时，容纳人数不得超过（ ）。
A.额定人数的一倍
B.经营者确定的人数
C.额定人数的50%
D.额定人数
[判断题]大堂经理在营业前应提前到岗，整理仪容仪表，确保符合规范要求。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员、大堂经理营业中途遇有急事确需离开，必须向运营主管请假；运营主管营业中途遇有急事确需离开，必须向网点负责人请假。
A.正确
B.错误
[判断题]经营机构负责人、大堂服务人员等须对营业场所进行巡查管理，防止他人在我行营业场所内，开展与我行业务无关的洽谈、销售及合同签署等行为。( )
A.正确
B.错误
