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[单项选择]在保安组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，（）。
A. 变好事为坏事
B. 变坏事为好事
C. 变主动为被动
D. 变被动为主动
[判断题]基础公共关系，可以在保安组织在面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动。（）
[判断题]由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给保安组织或品牌带来危机，保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象。（）
[单项选择]保安组织形象的主客观两重性：保安组织形象的多维性：保安组织形象相对性是保安组织（）。
A. 形象定位
B. 总体特征与风格
C. 形象的特征
D. 特征属性
[多项选择]使组织面临公共关系危机的情况主要有（）
A. 组织自身行为不当
B. 新闻界过分关注
C. 突发事件
D. 失实报道
E. 与公众发生冲突
[单项选择]增强保安组织（），使保安组织内外保持和谐一致。
A. 凝聚力和吸引力
B. 战斗力和凝聚力
C. 组织力和执政力
D. 交际力和谐力
[单项选择]对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。
A. 领导态度
B. 公众感觉
C. 个人表态
D. 大众素质
[单项选择]保安组织公共关系务实、保安组织公共关系咨询的核心内容就是（）。
A. 保安表象定位
B. 保安组织形象
C. 公众形象定位
D. 社会形象代表
[单项选择]对于保安组织企业中发生危机事件，至少有3个关键因素来考量。其中不属于一项的是（）。
A. 必须由首席执行官来发布信息
B. 必须拟定问题解决方案
C. 必须提供一些补偿措施
D. 现场取证公布真相
[单项选择]帮助社会组织监测社会环境（）收集社会对保安组织的各种反映，向保安组织决策层和相应部门提供信息和决策咨询。
A. 社会动态、认识、态度和行为
B. 社会舆论、意识、态度和行为
C. 社会关系、思想、态度和行为
D. 社会趋势、心理、态度和行为
[判断题]保安组织的知名度、美誉度、凝聚力、以及组织效率好社会效益等五个方面做得好，表明保安组织具有良好的公关状态。（）
[单项选择]下列保安公共关系，（）不属于保安组织研究的对象。
A. 关系
B. 观念
C. 文化
D. 看守
[单项选择]危机是一种使组织遭受严重损失或面临严重损失威胁的（）。
A. 实发现象
B. 必然事件
C. 偶然事件
D. 突发事件
[单项选择]保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，不包括（）。
A. 消除影响
B. 恢复形象
C. 赔礼道歉
D. 受贿媒体
[单项选择]牛顿的经典物理学为什么面临危机（）。
A. 不够绝对权威
B. 计算为细致
C. 不符合日常经验
D. 物理学出现新发现
[单项选择]保安组织的良好形象始于管理层良好的公关意识和对保安公关工作的（）。
A. 领导表扬
B. 大力支持
C. 个人魅力
D. 智慧能力
[单项选择]保安危机公关是指应对危机的有关运作机制，而不应是（）影响。
A. 由于保安组织的管理不严
B. 同行竞争甚至遭遇恶意破坏
C. 家庭关系不和
D. 外界特殊事件
[单项选择]如今的互联网时代下危机公关的（）重视网络舆论，及时化解保安危机。
A. 系统性
B. 独特性
C. 单一性
D. 人气性
[单项选择]保安危机公关中禁忌部分包括（）。
A. 危机公关中惯性思维，缺乏应变能力
B. 不要言而无信，要以诚相待
C. 不要言而无信，要以诚相待
D. 不要做表面文章，措施不到位
